Людмила К.
3
0
подписчиков
0
подписок
60,7к
просмотров
Пользуюсь услугами компании не первый раз. Всегда качество обслуживания радует: четкая работа операторов; вежливое, быстрое обслуживание мастера. В этом году на вызов приехал Ташкулов Олег. Впечатление самое благоприятное. Все бы организации так работали!
Обслуживание в "лучших" традициях СССР: менторский тон, нотации, необоснованные претензии, нескрываемое пренебрежение и пр. Посетитель виноват уж тем, что появился на свет.
В ГКБ № 23 меня направили по "скорой", чтобы откачать 2 л жидкости, скопившейся в правом лёгком в результате сдавления его опухолью. Фельдшер, сопровождавший меня, ободряюще назвал номер больницы и многозначительно глянул на меня, словно гарантируя великолепный результат, но мне его слова ничего не говорили, пока я не попала в это замечательное место.
Многие помещённые здесь отзывы начинаются с чистоты, опрятности, комфортности, современного оборудования, приятного дизайна и прочих внешних впечатлений от здания и помещений. Всё это, конечно, имеет место и, разумеется, немаловажно, но главное - это всё же люди, работающие в больнице. О каждом из сотрудников приёмного отделения 5-го корпуса и отделения пульмонологии, с кем пришлось иметь дело, хочется сказать только хвалебные и добрые слова.
К сожалению, мне известны только имена заведующего отделением Антоновского Юрия Алексеевича и Козловой Христины Юрьевны. Им особый поклон за редчайшую человечность, отзывчивость, чуткость, доброту, внимательность, высокий профессионализм, быстрое реагирование. Ни одна мельчайшая жалоба пациентов на дискомфорт или болезненные ощущения не остаётся без их внимания.
Остальные сотрудники: медсёстры, нянечки, санитары, работницы пищеблока - тоже показали себя с лучшей стороны. Кормилицы считаются со вкусами и аппетитом пациентов; медсёстры и санитары далеки от профессионального выгорания и равнодушия. Когда тебе больно и страшно, увидеть сочувствие, сострадание в глазах людей, привыкших к этому, - дорогого стоит.
Три последних года массовой истерии отняли у многих людей (и я не исключение) веру во врачей, породили множество недобрых слухов и страх перед медицинскими учреждениями. Я счастлива, что благодаря труженикам 23-й больницы этот стереотип преодолён.
Спасибо вам!