Евгения А.
6
0
подписчиков
0
подписок
31,6к
просмотров
Рейс Ярославль-Сочи 01.11.2024 вылет в 03:10 задержали на 6 часов,первый час после объявления о начале посадки персонал аэропорта не предоставлял ни какой информации.Около 4 часов утра сотрудник аэропорта сообщил что самолёт сломался,новый борт прилетит из Москвы,вылет переносится ориентировочно на 8 утра,также сотрудник сообщил что заказал питание для всех пассажиров. По итогу питание нам не предоставили,вылетели мы только в десятом часу.В самом здании аэропорта элементарно не выпить кофе,автоматы сломаны,кафе закрыты,везде грязь,валяется мусор!К сожалению не сфотографировали весь этот ужас,было не до этого. Это не аэропорт,а какой-то заброшенный сарай в поле.
В субботу вечером просидели 20 минут к нам так никто и не подошёл принять заказ,администратор хамка.По итогу мы так и не до ждались обслуживания,нам пришлось уйти.Для места такого уровня это неприемлимо!
Отвратительный сервис,отвечают долго,сами ничего не рассказывают и не поясняют,приходится очень долго задавать вопросы и все распрашивать.Очень долгая отправка.Забывают положить подарки и потом приходится еще неделями ждать этих подарков.Работают на поток,к клиентам относятся наплевательски!
Вместо капучино за189 рублей выдали простой кипяток,поскольку опаздывали на трансфер обнаружили это только в дороге
Выбор на завтраке шведский стол очень скудный.Часто останавливаемся в разных гостиницах и это был самый убогий шведский стол!Не было ни сырников,ни запеканки,ни оладушек,ни блинов без начинки(блины с начинкой не вкусные!)!Осталась голодная,не смогла для себя ничего найти, на шведском столе я попила только какао,деньги выброшены на ветер.К номеру притензий нет.
Получила в подарок букет из данного магазина,букет был доставлен доставкой.Букет собран некрасиво,большие розы плотно прижаты друг к другу,цветы несвежие,сложилось впечатление что в букет собрали все остатки. По итогу букету 2й день,часть цветов уже завяла.Настрое в день рождения было испорчено!
Доставка в данном заведении оставляет желать лучшего,заказ 28.08.23 в Брагино 2.5 часа вместо заявленных 1,5.Запеченые роллы конечно же холодные!! Роллы разваливаются!Совет,если вы хотите вкусно поесть,получить хороший сервис за свои деньги лучше не заказывайте в данном заведении!!!
Самая отвратительная паста Карбонара которую я ела!Блюдо которое мне принесли больше напомнило дешёвые недоваренные спагетти.Итог ужина в данном заведении-выброшенные деньги,испорченное настроение.
Чтобы зарегистрироваться 02.12.2022 простояли в очереди на ресепшене около часа,очередь до входа.По итогу заселили в номер на первом этаже,в номере нет урны,нет чашек,в ванной комнате на полу пятна,сушилка грязная,постельное белье желтое На ресепшене по процедурам подсказать ничего не могут.За отдых выходного дня мы заплатили не маленькую сумму,по итогу за эти деньги сервиса никакого!Выходные испорчены!