Посещала данную сеть в разных городах , в Новосибирске и в Питере и мнение очень противоречивое.
По работе приложения, в сравнении с другими клиниками, очень неудобно, непонятно как формируются цены, нет единой, постоянно за что то еще добавляется. Не удобно делать поиск по процедурам.
Так же система скидок весьма странная, из постоянно рекламируют, но при записи выясняется что есть куча условий.
Сами клиники , все в которых была, современные и чистые, вежливые администраторы.
Были не раз ситуации проблемных записей, которые меня очень подводили, в других клиниках ни разу с таким не сталкивались, могут позвонить и за день отменить важную запись на воскресенье, которая была сделала за 10 дней, найти замену практически невозможно при таком раскладе. Могут сильно задержать время приема.
Но самое неприятное- принцип впаривания, которым руководствуется клиника. Пару раз обращалась за консультацией по поводу кожи и по гинекологии. Критических проблем не было, при этом анализов назначали на 20+, каждый раз, но самое неприятный сюрприз был после.
После первичной консультации специалисты не внушали мне доверия и следующие консультации брала в других местах и все специалисты более 2/3 анализов просто откладывали и говорили что они были бессмысленны. Специалисты , которым я доверяю даже не посмотрели на большую часть анализов.
Чувство что просто выкачивают деньги.
Так же было неприятно слышать от дерматолога (спасибо отличным специалистам, которые выяснили что проблемы с кожей были из за полоски), за анализы более 20 тысяч лечение в виде ешьте поменьше фруктов и пользуйтесь La roche posey. Неприятно .
KDL
Январь 2025 •
5
Впервые посещали данную сеть, первое что хочу отметить- удобное приложение, легко пользоваться поиском нужных услуг, легко создавать заказ.
Так же сразу создается карта клиента и есть система лояльности, результаты пришли быстро на почту.
Милая девушка администратор, все рассказала и сориентировала .
Внутри все чисто, ходили утром в районе 12 и никого не было.
Ценник очень приятный, в 2 , на некоторые услуги и более, раза ниже чем в медикал он груп.
Wildberries
Январь 2025 •
1
Сначала обрадовалась что открылся пункт вб прямо в доме. При входе есть место где можно подождать, есть две примерочных, ходила в разное время , много народу не встречала.
Из минусов- неоднократно жаловалась что именно в этом пункте все приходит невероятно грязное, после каждого похода меня ждет визит в химчистку. На австрийской таких грязных коробочек ни разу не встречала, но на все мои замечания администраторы отмахиваются-пишите продавцу, это его вина.
Очень сильно докапываются до всего, была ситуация когда мой заказ просто развалился у меня в руках- на австрийской тоже был такой случай и администраторы сразу сделали фото и никто не говорил что я обязана выкупать заказ, здесь же есть подозрение что администраторы ленятся ( ведь это время) , из за чего товар уже присланный с дефектом- говорят что его обязаны выкупить, хотя это не так.
Евразия
Январь 2025 •
3
Очень жаль наблюдать как место скатывается по всем параметрам.
Впервые посетила сеть 4 года назад, тогда было гораздо вкуснее, меньше время ожидания, чаще обновляли меню. Для меня смена меню важный критерий, так как ходила часто, раза 3-4 в месяц. Карты были дешевле, насколько помню минимальная стоила 400 и вип 2000.
Сейчас же уже пару месяцев как ухудшилось качество еды, блюда с рисом стало есть невозможно (в роллах еще не так сильно ощущается) а вот где рис основной или как гарнир- очень сильно. Неоднократно жаловались что рис несъедобный , причем слышала как жалуются и соседние столики- на что официанты разводят руками и говорят что пришлось сменить поставщика. Почему ничего не делают и просто игнорируют жалобы клиентов- непонятно. Рис просто либо со вкусом воды, либо сильно пересолен .
Сильно выросли цены на карты, вроде, с минимальным кэш беком начинает стоить от 2000 , весьма неприятно.
Уровень обслуживания от раза к разу, иногда попадаются милые и приятные официанты, но часто новенькие, которые путаются , приносят другие заказы и спорят.
Был неприятный случай когда заказывали бургер с курицей, принесли с говядиной, сообщили официанту, на что он начал спорить что мы тыкнули пальцев в нижний в меню и он с говядиной-при нем открыли меню, смотрим-нижний с курицей. Вместо извините молча унес и принес холодный с курицей, причем так же надкусанный…… из счета вычли за бургер с говядиной.
Так же время ожидания иногда и не при полной посадки очень большое, приходится самим отлавливать официантов и просить счет, поскольку подолгу никто не подходит.
Так же меню стали обновлять очень редко.
Из плюсов негромкая музыка, всегда чисто, уютный интерьер, есть детская комната. Но очень жаль что за последний год место перестало быть одним из любимых, все же надеюсь что начнут прислушиваться к мнению клиентов и будут подбирать поставщиком со съедобной продукцией
Экспоцентр
Январь 2025 •
1
Хотели посетить водный маршрут, на линии все уточнила предварительно. Никто не сказал об ограничениях в 3 человека….
Весьма странная политика, билет можно купить на месте, график не соблюдается, ждать можно и 30 и 40 минут , при всем этом берут только 3 с причала, то есть дождать в принципе нереально .
Зачем тогда данный вид транспорта функционирует зимой- непонятно.
Так же неприятно обилие лиц маргинального вида, подпрыгивают, суют камеру прям в глаза, матерят русских, позволяют себе толкать и касаться. Почему полиция не проверяет набережные и не высылает таких людей обратно- большой вопрос.
М.Видео
Декабрь 2024 •
1
Мой заказ был в статусе готов к выдаче, я ехала два часа по пробкам, когда подъезжала к магазину-пришло сообщение об отмене со странным комментарием не выкуплено.
Буду разбираться в данной ситуации.
Мой совет-заказывайте с предоплатой, тогда можно обратиться в суд , в случае отказа сотрудников продавать заказ по выгодной цене .