Евгений Руденко
6
2
подписчика
0
подписок
56,8к
просмотров
Очень странное отношение.
Позвонил, чтоб узнать размер кровати - в отделе бронирования никто не взял трубку, позвонил на другой номер - взяли трубку - спосил размер кров ати в люксе - говорит не могу подсказать, спрашиваю: " А кто может" - ответ - не знаю.
Это вообще как? Я ж спрашиваю о вещах напрямую связано с отелем. Вроде ж и отзывы хорошие и оценка высокая. В общем остался неприятный осадок.
Мягко говоря не очень. Сдал куртку, сказали будет готова через неделю. Через полторы недели зашел спросил: " Где куртка" - ответили большая нагрузка, еще не начинали. Через пару дней позвонил уже в колцентр, там сказали, что мне перезвонят с этого отделения, но никто не перезвонил. Еще через пару дней зашел туда, сказали, что куртка будет завтра.
Пришел я за курткой, а они говорят " Где квитанция", конечно же у меня ее с собой не было, так как во-первых никто не говорил, что ее нужно хранить. Сказали надо писать заявление, я очень удивился, что когда все компъютеризировано и я показал смс что мне пришла, нужно возится с бумагами. Порылся в машине, нашел квитанцию, забрал куртку. БОЛЬШЕ ТУДА НИ НОГОЙ. Худшая химчистка.
Творится какой-то кошмар!!!
Первое сделал заказ. Прошла неделя, заказ отменен - никто не перезвонил!
В среду в 15:00 дозвонится нельзя.
Второе: в чат задаю вопрос отличие изумрудной от малахитовой матчи - мне не отвечают по существу, а просто скидывают описание каждой из матчи - спрашивается зачем???
Третье: в Сокольниках покупал темный шоколад - уже 3 недели его там нет, на сайте сделать заказ тоже не могу…
Просто обидно, что ребята живут этим делом, видно что им нравится все это, а из-за некоторых сотрудников складывается впечатление - мягко говоря, не очень
Понравился консультант по имени Алина. Ориентируется в моделях кроссовок, помогла с размерами. Вообщем спасибо ей
Еда неплохая, скорее даже хорошая, но есть вопросы к персоналу. Заказывал блюда, хотел поменять салат, буквально через 10 секунд как заплатил наличкой. Отказали в неприятной форме, мол это не возможно, возврат денег и т.д…. Честно, такое встречаю в первый раз. Больше не приду, пока будет эта женщина принимать заказы. Еще, ранее никогда не предлагают соль и перец. Если эта политика заведения тогда все понятно и это заведение не для меня.
Красиво, интересно. Стоит побывать, кто хочет посмотреть как жили раньше
