Мы с мужем отдыхали в данном комплексе в горах во второй раз, в конце ноября. В первый раз были в марте, тогда шёл ремонт ресторана возле бассейна. Оба раза жили в 5 корпусе, ничего не изменилось...матрацы всё такие же неудобные, полупустые, пружины делают больно, спать неприятно. Не знаю как с этим обстоят дела в других корпусах. Когда уже поменяете? Номер как и в марте был убран на 3...на полу возле окна лежали скорлупки от фисташек, под кроватью на длину стопы крышка от газировки. Нет свободных розеток. Гели для душа и шампуни были только при заезде по 1 шт на человека. Больше не докладывали. Спросили у горничной, нам сказали больше не положено, только при заезде, если не верите можете спросить на ресепшен. Мы уточнять не стали. Очень странно на мой взгляд. В марте давали на каждый день. В этот приезд в 4 корпусе не работал хаммам и одна из саун. Один из гостей сказал, что хаммам не работает с октября. Почему об этом не указано на сайте? Почему при покупке тура об этом не сообщают? Рестораны...у бассейна и в 4 корпусе. Там нет посетителей. Потому что цены завышены. Аренда шезлонга у бассейна 3 тыс, ракушка 5 тыс. Снизьте цены. В связи с отсутствием гостей работники ресторана поляна вью включают музыку на свой вкус с громкостью на всю территорию отеля...В этот раз отдыхали подольше и вечерами, конечно, здесь скучно, никакой анимации. В столовой кормят вкусно, но в этот приезд в день выезда видимо чем-то отравилась в столовой. Ладно хоть в аэропорт смогла доехать, спасли привезенные таблетки🙈 Отель спасают только виды и не маленькая по сравнению с другими отелями в горах территория. Дольше 3-4 ночей здесь делать нечего. Было бы здорово, если исправили вышеуказанное