Анна М.
А
4
0
подписчиков
0
подписок
40,6к
просмотров
Выбрали данное место в качестве проведения свадьбы. Персонал до проведения торжества был доброжелателен, вежлив, отвечали на различные вопросы, предлагали свои варианты. Свадьба была на 28 человек, выделили двоих официантов, которые отсутствовали в зале! Чтобы что-то попросить, необходимо было идти на рецепцию, где девушка не отличалась вежливостью, а скорее наоборот.
Меню было выбрано самое простое, нас уверяли, что будет по скромному но всего достаточно. По итогу закусок было совсем ничего.. горячую закуску принесли, если гость отвлекался на конкурсы или поздравления, соответственно не успел даже начать кушать, закуски всем тут же унесли, тоже самое произошло и с горячим, что вызвало большой негатив! Спиртные напитки по началу торжества разливали два официанта, безумно долго, когда гость решил помочь разлить вино, ему было сказано, что нельзя этого сделать, это их работа. После горячего официанты исчезли, находились в другом зале, когда попросили их через час вынести торт, торта не было, приходилось их снова искать и просить невесте, маме и ведущему... когда наконец торт был вынесен, начали разрезать, пустые тарелки с закусками стояли на столах, а торт разносила мама жениха, потому что официанты даже не подошли.
Менеджеры в офисе настоятельно рекомендовали приобрести безлимитный чай и кофе на каждого человека, который гости могут заказывать в течение вечера без ограничений
По итогу я молчу про капучино во время выноса торта, но кипяток для чая уж можно было принести вовремя! По итогу торт кушали без чая, выброшены зря деньги...
Что касаемо безалкогольных напитков! Шок! Заказывали строго столько то бутылок колы, столько спрайта и прочее, колы не было совсем? Почему? Непонятно. Когда гости просили воду (оплаченную), вода закончилась, но при заказе воды из меню(дополнительно), вода появилась..
Итог... очень, безумно просто разочарованы. Спасла атмосфера праздника, ведущий, потрясающий вид! Коллектив ужасен, менеджеры хорошие до проведения праздника, затем им в общем то все равно. Было обещано, что курировать вечер будет наш менеджер, которого не было в тот день...
Обидно за то, что это был самое важное торжество, к которому мы так готовились, все было схвачено, но команда данного ресторана подвела полностью на 100%.
Мы обратились с отрицательным отзывом и желанием, чтобы нам разъяснили сложившуюся ситуацию и вернули нам деньги за напитки, Сервисный сбор, которого не было. По итогу перед нами извинились и вручили нам карту ресторана на 5000₽ , что абсолютно не возвестило бы наши затраты.
Итог: если планируете торжество, данное место с потрясающим видом, кухня банкета и ресторана напрочь разная! Если есть возможность взять официантов профессионалов, сделайте это в другом месте.
За таких официантов и такие деньги, должно быть стыдно данному ресторану.
Персонал аэропорта не знает расположение бизнес зала, все направляют в разные стороны.. персонал не отличается доброжелательностью и вежливостью.
Аэропорт чистый, много магазинов и ресторанчиков
В очереди в двух чеках передохну мной были пробиты продукты в бОльшем количестве, чем имелось в покупке! Люди подошли с чеком, а в ответ получили грубость и претензию «не могли раньше что-ли подойти?»
Такое наблюдаю не первый раз!
Ценники не соответствуют цене в итоговом чеке.
Приятный, дружелюбный персонал! Пошли навстречу во всех планах! Мы попали в пробку и не смогли приехать вовремя для оформления документов, нашу церемонию перенесли, САМИ извинились перед гостями за задержку! Были очень вежливы и поддерживали праздничное настроение! Спасибо!
Современная, стильная Аптека! Посещаем данную аптеку часто, очень довольны! Радует ассортимент, Акции и улыбчивый, доброжелательный персонал!
Ужасное, хамское обращение в мясном отделе и ХБ изделий! Просишь взвесить одно количество мяса, взвешивают больше и не уведомляют об этом! На вопрос почему так произошло, грубят и говорят, что некогда им! В ХБ отделе женщина грубит, на замечания не реагирует!