Стальные двери Torex
Ноябрь 2017 •
1
Заказали дверь Торрэкс ультиматум РР. Заказали патенирование одного цвета, пришло совершенно другое. Салон теперь ссылается, что заказанное патенирование снято с производства. А деньги никто возвращать не будет, так как дверь уже установлена. Что теперь делать с дверью, которая не подходит ни к интерьеру ни к их собственным же доборам. Вернуть согласились 600 руб. За демонтаж и подъем. А за внутреннюю накладку я заплатила 10 000р. Уважающие себя фирмы возвращают хотя бы 50% от убытков. Кроме цены в 34 000р. Прирастают доборы 2940 р. В шоке была, когда установщик попросил с меня 1600 еще за установку доборов. После установки порожка по бокам остались щели по 3 мм, ответ был: ну значит так стыкуется. Перед этим перепутали цвет доборов, и перезаказали их только после моего звонка. После установки смыв пыль с внешней стороны двери, увидела 2 царапины внизу, которые установщики тщательно замазывали отпечатками. Так что сначала протрите, потом принимайте. И перед доплатой стоит съездить на склад и проверить то ли там, что вы заказывали и в каком состоянии. По итогу потраченные 40000 р. за дверь, которая не подходит. Не смотрите на разрекламированный бренд, никаких гарантий вам это не даёт, никакого особого отношения к клиентам, и отсутствия ляпов со стороны менеджеров. Свою злополучную дверь покупали в г. Белгород, ул. Магистральная, д. 4Д, отдельное спасибо персоналу салона
Torex
Ноябрь 2017 •
1
Заказали дверь Торрэкс ультиматум РР. Заказали патенирование одного цвета, пришло совершенно другое. Салон теперь ссылается, что заказанное патенирование снято с производства. А деньги никто возвращать не будет, так как дверь уже установлена. Что теперь делать с дверью, которая не подходит ни к интерьеру ни к их собственным же доборам. Вернуть согласились 600 руб. За демонтаж и подъем. А за внутреннюю накладку я заплатила 10 000р. Уважающие себя фирмы возвращают хотя бы 50% от убытков. Кроме цены в 34 000р. Прирастают доборы 2940 р. В шоке была, когда установщик попросил с меня 1600 еще за установку доборов. После установки порожка по бокам остались щели по 3 мм, ответ был: ну значит так стыкуется. Перед этим перепутали цвет доборов, и перезаказали их только после моего звонка. После установки смыв пыль с внутренней стороны двери, увидела 2 царапины внизу, которые установщики тщательно замазывали отпечатками. Так что сначала протрите, потом принимайте. И перед доплатой стоит съездить на склад и проверить то ли там, что вы заказывали и в каком состоянии. По итогу потраченные 40000 р. за дверь, которая не подходит. Не смотрите на разрекламированный бренд, никаких гарантий вам это не даёт, никакого особого отношения к клиентам, и отсутствия ляпов со стороны менеджеров. Свою злополучную дверь покупали в г. Белгород, ул. Магистральная, 4 Д. Отдельное спасибо персоналу салона