Место уютное, интерьер для Янино хороший.
Качество еды ниже среднего. Пробовали сырные шарики, круассан с сыром раклет, пицца Маргарита, американо, капучино, френч-дог.
Собственники заведения прислушайтесь. У вас еда даже по меркам Янино откровенно ниже среднего, а цена на уровне нормальных заведений.
Сижу рядом в машине, хочу кофе и что-нибудь съесть, но к вам совсем идти не хочется.
Хотели провести детский праздник, уже приехали платить, но встретили такой "сервис" на входе, что решили в пользу другого, менее удобного по располажению места.
Тезисно, что вас ожидает:
1) Вы не можете всё решить удалённо, по телефону. Забронировать, выбрать меню и оплатить. Нужно обязательно приехать лично на место.
2) На месте, нужно было сидеть и ждать очередь, у нас это заняло 35 минут.
3) Вам будет необходимо выбрать ВСЁ меню сразу и его принесут одновременно, когда вы сядьте за стол.
На вопрос почему так, я не знаю, что захотят кушать гости, плюс зачем всё сразу, потому что всё остынет. Ответ прост - " Ну тогда имейте в виду, что время ожидания блюда от 1.5 часов."
Потому что у нас много людей будет. Нормально?
Т.е. они знают что у них будет полная посадка и просто перекладывают на гостей ответственность. При этом цены на все услуги далеко не эконом, деньги на нормальную организацию должны быть.
4) Последним гвоздём в крышку этого гроба было то, что если я хочу принести Нарядный Вкусный Свежий торт от проверенного кондитера и качественных продуктов без всякой мастики и дизайна конца 90-х, которого в их меню не оказалось, то я должен заплатить за это штраф - 1000 руб.
???
В итоге мы конечно же отказались и дело не в самой 1000 рублей, сделайте сервис такой, что я с удовольствием оставлю и 10000 сверху.
Но у вас господа бизнес 90-х, вы пытаетесь обложить данью тех кто к вам приходит и заставить их заплатить за всё, а не сделать так, что люди с удовольствием будут тратить у вас деньги и возвращаться снова и снова.
Как итог, мы отпраздновали в другом всем известном детском центре.
Всё забронировали в этот же вечер прямо по пути домой из вашего центра.
Там не было штрафов за свой торт и блюда мы ожидали по 15-30 минут, все горячее.
Очевидно, что они заработали куда более этой 1000 рублей.