Константин В.
4
0
подписчиков
0
подписок
62,2к
просмотров
Доставка просто ноль из десяти
Игнор полный со стороны ресторана по поводу доставки, ждал заказ три часа.
Новикову должно быть стыдно за такое позорище
Короче если хотите заказ хотя бы близко к сроку, надо прям заваливать звонками и пинать!
Повелся на 5 звёзд Яндекса (в рекламном блоке было указано что это лучшая компания) а на картах все иначе но это уже я выяснил потом
Стандартные сроки изготовления 3-6 дней
Делал заказ в понедельник и уточнил у менеджера есть ли возможность их сократить сказали что если оплачу в два раза больше то сделают до четверга.
Заказал оплатил и стал ждать, естественно сроки были враньем.
Позвонил в четверг и узнал что оказывается у них печь для закалки не работает и мой заказ ещё не готов (хотя чего вообще платил то двойную цену и премиум сопровождение) сказали что в пятницу обязательно будет готов
Звоню в пятницу игнор тотальный просто футболили а дальше сбрасывали трубки
По адресу их мастерской существует только компания Агласс набрал им спросил про компанию Стекло24, нет не знают но по счету узнали про ИП Ермолаев ака Стекло24 и дали номер руководителя
Руководитель адекватный кстати, сразу решил вопрос, и в пятницу все же забрал стекло.
Менеджеры такие тугие зачем врать и сбрасывать почему я должен искать через ваших поставщиков номер руководителя и решать вопрос через него ?
Итог:
Заплатил в два раза больше за те же сроки, что неприятно.
Самому надо звонить и узнавать на каком сейчас все этапе, какие проблемы и в чем
Тяжелый квест но проходимый, если вы готовы к неграмотности и неправильному решению ваших задач то добро пожаловать.
Подбирают запчасти даже на старые модели, отгружают быстро, цены адекватные.