Останавливалась на ночь, все очень понравилось, белые полотенца в номере чисто все новое, никакого хамства не услышала, приятная хозяйка пожелала хорошего отдыха, объяснила все) думаю дело в настроении самого клиента.. рекомендую и сама буду останавливаться еще
