Anna Nensi
3
0
подписчиков
1
подписка
19,5к
просмотров
Отвратительно
Плов воняет и оставляет неприятный запах масла во рту
Чебурек как сухарь с наружи и ложка столовая мясо
Есть не возможно !
Не понимаю для существует служба поддержки и за что они получают зарплату.
Обратной связи дать не могут, решить проблему тоже не могут.
Внесли обновление как доставку в течении 2-х часов. Итог: данные до пзв не доходят, заказ курьеру не передали, после ожидания 5 часов (из которых 2 часа сверх указанного времени) пришлой самой писать опятьв поддержку, которая опять ничего не знает и ничего не может, стандартная их фраза «передали информацию, ожидайте». Кому они что передают неизвестно, видимо только своим друзьям о том, что их надоели писать и не более, потому что решения проблемы так и не поступило. Единственное что предложили сходить и зпбрать самой с ПВЗ. Тогда вопрос зачем вводить такую функцию, регламентировать определенные сроки, если сотрудники всех службы чьхали на все введения. Нет и не было связи начиная с службы поддержки заканчивай курьером.
Либо это стандарты Вашей организации?