Михаил З.
4
0
подписчиков
0
подписок
131,5к
просмотров
Жили в номере 303, очень понравилось! Уютно, комфортно, чисто, все работает, при заселении проблем не было. Из окон замечательный вид, но выходят на площадку с аттракционами и тренажерами. Если окно открыто, то весь день шумят дети, а вечером и ночью подростки. Расположение удобное, в 10 минутах ходьбы морской порт, набережная, магазины, кафе, пляж. Отель на горе, поэтому подниматься несколько раз в день может быть тяжеловато. Есть общие гладилка, прачечная, комната отдыха, оборудованная кухня. Ею пользовались, когда переехали в номер 204. Этот номер очень маленький, тесный. И почему-то девушка-горничная за 2 дня даже не убрала мусор, хотя просили. Это конечно, несколько подпортило впечатление, но в целом рекомендую этот отель. Благодарю персонал за доброжелательность, желаю здоровья и процветания!
Для заселения в июле администратор "Магнолии" затребовал QR - КОД!!! Хотя в постановлении про коды даже не упоминается! Администратор превышает полномочия, ужесточает условия, чтобы разогнать клиентов?
ОТМЕНЯЕМ БРОНИРОВАНИЕ!
Хотя ранее дважды отдыхали в "Магнолии" и были очень довольны. Все чисто, вежливо, в стоимость номера входил замечательный завтрак "шведский стол" и ежедневное посещение аква-парка.
Увы, теперь это все только за приличную доплату. Забронировали в этом году номер и спросили про "скидку постоянного клиента", но администратор нам отказал. Оказывается, надо было сохранять карты гостя за прошлые годы и на них номер! Никто об этом не говорил и во второй заезд нам предоставили скидку, просто по базе компьютера.
Администратор не подписывается своим именем, недоброжелателен к клиентам, не старается помочь, а еще и создает дополнительные трудности "по своему усмотрению".
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Побывали от ПЕТРОТУР в Калининграде-Светлогорске в октябре 2020. Остались очень довольны. Хочу поблагодарить и отметить внимательное и заинтересованное отношение к клиентам сотрудников "Петротур". Сначала я задавала вопросы в чате, перезванивал и очень подробно разъяснял Всеволод. Затем с нами работала Елена Корнилова, помогла скорректировать сроки, оформила документы, чтобы мы получили кешбэк. Действовала четко и профессионально. На все просьбы реагировала и решала положительно.
Тур прошел очень хорошо. Отель «Раушен», замечательный "шведский стол" в ресторане на завтраки и приятный сюрприз - ужины - все очень понравилось. Чисто, уютно, доброжелательный персонал.
Содержание тура насыщенное и познавательное: Калининград и Куршская коса, янтарный карьер, дюны и танцуюший лес... Все экскурсоводы принимающей стороны "Янтпрная мозаика" очень эрудированные, приятные в общении люди. Мы узнали много нового, интересного, насладились красотой природы и достопримечательностей. Нам повезло с погодой. Было тепло и комфортно, сильных дождей не было, воздух свежий и «вкусный». Светлогорск - замечательный город, балтийское море впечатляет: ходили по воде босиком, собирали янтарь!
Жаль, что осенью сокращается световой день, поэтому во второй половине дня лучше начинать экскурсии раньше, чтобы все успеть осмотреть, пока еще не стемнело.
Еще раз благодарю за поездку. Надеемся, еще поехать в путешествие с ПЕТРОТУР.