Очень неприятная ситуация! Хотела воспользоваться услугой (романтик), и beer spa, позвонила в отдел бронирования, подтвердили эту акцию, сказала что с 13.02 по 14е число (сутки), говорят подходите оплачивайте 100%, тогда акция будет действовать. Я прихожу через день, говорят, что загруженность (резко за ночь да) и никаких акций нет, даже кемеровская не действует! И в целом персонал не в курсе вечно отлучался что-то уточнить.
Вы сорвали отличное настроение и романтик.
Я понимаю, что вы пользуетесь своим положением, что в Новокузнецке особо нет конкурентов, и делаете только так как выгодно вам!
Прошу руководство принять меры