Кассы работают по графику, не понятному простому пассажиру, только перед электричками. Что увеличивает длину очереди. Если отправление электричек водновременно в двух напрвлениях (на Тулу и на Москву), в 9.30 и в 9.31, вообще столпотворение. А если покупают предварительные билеты на экспрессы, доходит постоянно до ругани. Не спасают установленные автоматы, т.к. билеты покупают по льготным документам: ветеран труда, студерческис билетам и т. п. Ветеран труда может покупать билет только в день поездки, а не предварительно, почему? Платформы чистятся и убираются вовремя. Очень скользко на резинках на переходах. Навесы на платформах не спасают ни от дождя, ни от снега, что они есть, что их нет. Дорожки ж/д рабочие зимой отбивают ото льда до плитки и по ним очень скользко ходить.
Персонал не грубит. Иногда на столах на кассе много пробитых чеков, не востребованных покупателями. Работники стараются не создавать очереди в кассу и открывают дополнительно кассы. Иногда приходится стоять и в очереди из 5-6 человек. Как и в любых сетевых магазинах приходится сравнивать пробитый товар в чеке с ценниками на полках, очень часто имеет разницы быть. Товар может лежать без ценника. узнать цену в приложении нет возможности, из-за отсутствия подключения к интернету. Нет устройст для сканирования цены в торговых залах, а только на кассе, что увеличивает время обслуживания покупателя. Из-за отсутствия интернета нет возможности подключения к клубу "Друзей".
Кассы нет, стоят аппараты на выдачу талонов. Платформа от снега зимой чистится, но редко. От гололедицы ни чем не посыпается. В зимнее время при задержке электропоезда пассажиры мерзнут на платформе. Навес в дождь не помогает, стыки укрывного железа протекают. Большое расстояние от платформы до вагона: широко и высоко шагать, особенно в центре состава. Не говорю уже про инвалида-калясочника, без помоди других в вагон направлением на Тулу не сядет, а направлением из Тулы на платформу не сойти.
Обслуживаются дети города Москвы. Территория 14,27 га в сосновом лесу. В 10 минутах ходьбы от ж/д станции Приокская (Курского направления). 7-дневное меню, 6-ти разовое питание. Опытный медицинский и педагогический персонал.
Из-за нехватки персонала в магазине грязно, на кассе очередь. Персонал терпеливо выслушивает на критику в свой адрес. Приобретаемый мной товар без просрочки,
