ГрузовичкоФ
Декабрь 2024 •
1
Хочу сказать спасибо. Спасибо за ностальгические ощущения я окунулся в поздний СССР, давно, ох как давно я не встречал такого хамского, пофигистичного, быдлядского раздолбайства. История не нова, именно для этой компании, тут тысячи таких сообщений, но почитав отзывы я понял, что мне еще повезло, могло бы быть хуже. Итак, нужно перевести холодильник из точки А в точку В, как всем известно холодильник перевозится в вертикальном положении так как двигатель компрессора подвешен и при перевороте может свалится с направляющих при этом естественно холодильнику придет кирдык. Грузчики (сказал бы по-другому, но фильтр не пропустит) тащат его горизонтально, на справедливое замечание переносить холодильник как подобает – вертикально, стоймя, продолжили многократно делать то же самое причем еще начали и хамить. Разговоры в стиле, да мне на…ть и абсолютно все равно на ваш груз (естественно это все выражено другими словами). Начал снимать, так один из грузчиков начало что-то нечленораздельное мычать о своем праве на видеофиксацию. Дальше хуже, перезвонили в компанию с претензией, но они не как не отреагировали, конечно, пообещали, что передадут в отдел по качеству (у них есть отдел по качеству, ну на до же) и Вам перезвонят, но, конечно, никто не перезвонил. Совет всем, не связывайтесь с этой компанией наймите лучше частников, по крайне мере с холодильником, целей будет еще и денег сэкономите. P. S. Только не надо писать вашу стандартную отписку: «Сообщите, пожалуйста, на почту 911@gruzovichkof.ru номер телефона, дату и время заказа. Мы выясним детали произошедшего и свяжемся с вами». Все уже сообщено по телефону.
Профи
Февраль 2023 •
3
Мне удобен этот магазин так как расположен недалеко от дома, так сказать в шаговой доступности, кроме того на некоторые товары там довольно низкие цены и можно сразу купить, а не ждать доставки, например из Китая. На этом положительные качества этого магазина заканчиваются. Начинается отрицательные, три раза я пытался сделать заказ, первый заказ сделанный 14.01.2023 до сих пор висит с статусом: "Принят, обрабатывается" С магазина никто не звонил, я звонил им, просто мне было интересно, что происходит с заказом, но там всем пофиг, начиная от Москвы и заканчивая нашим регионом, СПБ. При звонке по их основному номеру было сказано: "а я не знаю что там с заказом, я Вас попытаюсь соединить с магазином, может получится, но они обычно не берут трубку". Нужно сказать, что получилось, в магазине взяли трубку, но лучше не стало: "а у Вас много заказано, нет этого нет в наличии, а с других магазинов это не соберут никогда, а с других городов и вообще не приедет, приезжаете в магазин и покупайте то, что есть в наличии". Я попытался сделать заказ второй раз (да вот такой я упертый) именно то что есть в этом конкретном магазине и сейчас заказ висит со статусом: "Нет связи с клиентом". Звонков не было, нет на самом деле был один какой то странный звонок, где было какое то шевеление на заднем фоне потом кто то выругался матом, на этом этот номер был заблокирован, не знаю с этого магазина звонили или это были другие подставщики, не знаю. Я заходи лично в магазин в выходной там было две девушки на вопрос: "самый дешевый бокорез", не могли ответить, я так понял что они не понимали, что такое "бокорез". Сказали посмотреть на стенде там все, что есть в наличии, вообще это их стандартный ответ, позже, заходил еще несколько раз, купить конкретные вещи которые есть конкретно в этом магазине. Интересно, что ценник на "бокорез" не совпал он оказался дешевле на 40 рублей. Короче, странный магазин который не может в интернет-торговлю, можно зайти купить если что то понадобилось срочно, вот сейчас и если это есть в наличии в конкретном магазине. В других сценариях, типа предварительных заказов использовать не получится.
Банк ВТБ
Сентябрь 2022 •
1
Очень много народу, очень медленное обслуживание, очень мало операторов. Сколько ра тут был постоянно очереди. В общем что бы тебя обслужили нужно постараться, посидеть и подождать, а что вы думали будет просто с банком ВТБ? А да, ещё и их единая карта петербуржца сломалась, перестала читаться на пустом месте!
Отделение почтовой связи № 193318
Декабрь 2021 •
1
Постоянные очереди, записи нет. Т. е. она типа, через интернет есть, но по факту ее нет. Записался в это почтовое отделение через интернет к 9.30, пришел к назначенному времени, а почта работает с 10.00, причем запись через интернет есть, а сама почта закрыта, но как так-то? Написал жалобу ну и что, как все было, так и осталось.
IML
Декабрь 2021 •
1
Компания IML полное дно и непрофессионализм! По порядку: 1) Пункт выдачи не работаю в воскресенье, как так пункт выдачи не работает в воскресенье, это вообще нормально? 2) абсолютно отмороженные курьеры проезжают без звонка, вовремя не отзваниваются. 3) Сама компания присылает уже просроченные SMS с временем, которое уже прошло (SMS получено вовремя) это как? 4) По сайту вообще невозможно понять, что с посылкой, например статус «Самовывоз» — это как? Посылку можно уже забирать, а где тогда SMS с номером? 5)По телефону невозможно дозвонится (обратной связи на сайте нет) ждал 20 минут так трубку никто и не взял, "классное" отношение к клиентам! Для себя с решил выбирать какую угодно доставку, но только не эту!
Iml, пункт выдачи № 2116921
Декабрь 2021 •
1
Про сам пункт выдачи ничего плохого сказать не могу, пришел и получил так и должен работать пункт выдачи как будто его нет. Но вот компания IML к которой собственно и относится этот пункт выдачи полное дно! По порядку: 1) Они не работаю в воскресенье, как так пункт выдачи не работает в воскресенье, это вообще нормально? 2) абсолютно отмороженные курьеры проезжают без звонка, вовремя не отзваниваются. 3) Сама компания присылает уже просроченные SMS с временем, которое уже прошло (SMS получено вовремя) это как? 4) По сайту вообще невозможно понять, что с посылкой, например статус «Самовывоз» — это как? Посылку можно уже забирать, а где тогда SMS с номером? 5)По телефону невозможно дозвонится (обратной связи на сайте нет) ждал 20 минут так трубку никто и не взял, классное отношение к клиентам! 6)Пункт самовывоза расположен не там, где сделано фото, причем там в торце дома висит вывеска «IML», но ступенек нет, сам он не работает, заброшен? Реальный пункт самовывоза находится в середине данного дома. Сложно повесить объявление? Да, да им просто наплевать на клиентов! Для себя с решил выбирать какую угодно доставку, но только не эту!
Чип и Дип
Ноябрь 2021 •
1
Плохое отношение к клиентам, не укомплектован оплаченный заказ (нет оплаченной детали)! Иногда этот магазин (конкурентов не осталось) это единственная возможность купить быстро (быстро это относительно, заказ приходится ждать около 3х дней) электронную деталь, которой нахватает. И иногда так выходит, что вот нет детали, а она нужна, кровь из носа, тогда вынужден покупать в этом магазине по конским ценам! Очень, очень плохое отношение к клиентам! Сделал заказ в этом магазине вышло так, что заказ пришел на время ноябрьского локдауна, нерабочие дни (хотя у меня они были рабочие) во время пандемии. Заранее зашел на сайт посмотреть изменился ли режим работы? Нет, на сайте они работают как работали, ни слова, ни полслова! Естественно, приехал в магазин и как вы поняли, увидел огромную очередь… На улице! В ней было человек 30. Всех их не пускали в магазин. И ладно если бы они обслуживали только интернет-заказы, так нет, они еще и подбирали товары по желанию клиентов, понятно, что такая очередь шла очень, очень медленно. К тому же о каких санитарных нормах можно говорить, если люди толпятся на улице, мерзнут там, естественно социальная дистанция не соблюдается, а вы попробуйте час простоять на морозе. Из магазина выходил какой-то человек и чего-то говорил о соблюдении дистанции, это воспринималось как издевка, но и делал этот «человек» так для того, чтобы поиздеваться, полностью уверен, ну да ладно. Потом выходили какие-то люди и начинали спрашивать у кого заказы, и кто их уже оплатил, подходили другие люди и шли вне очереди (возможно за своими уже собранными заказами), но все это воспринималось как сюр, как будто я попал в поздний СССР, где выдают и выносят заказы помимо очереди, омерзительное впечатление, полной неорганизованности и скотского отношения! Мало того мне выдали упакованный заказ, который я естественно не проверил, а где? На улице, где уже темно и холодно? В магазине этого сделать нельзя, потому как за тобой очередь в 30 человек, а ты стоишь на пяточке сразу после входных дверей. Пришел домой распечатал, коробка то была запечатана и понял, что у мне не доложили конденсатор, а на самом деле попросту украли. Да, я думаю именно не не доложили, не забыли, а именно украли! Конденсатор был на 47000мкф 10в (это такой достаточно большой цилиндр) заказывал две штуки. В бланке заказа и на наклейке пакетика два, а на деле в пакетике лежит один. В сумме имеем, скотское отношение к клиентам, не соблюдение санитарного режима по факту, а не по инструкции, так и ещё и банальное воровство (где мой конденсатор?), омерзительный магазин!
Калибр
Ноябрь 2021 •
5
Нравится магазин, ничего сверхъестественного, стандартная выдача интернет-заказов. Но именно так и должен работать магазин, заказал через интернет, подтвердили заказ, приехал, оплатил, забрал. Все четко и ясно, без очередей и заковырок. Вменяемый, адекватный, доброжелательный продавец в самом магазине. Но особенно мне нравится расположение магазина, получаю удовольствие от прогулки. Если ехать на метро, то нужно пройти вдоль Александро-Невской Лавры, через Митрополичий сад, два раза через пешеходные мостики миновать реку "Монастырку " и попасть во "временной пузырь" картографическую фабрику ВМФ.
Городская поликлиника № 87
Октябрь 2021 •
1
Записался на вакцинацию от COVID-19, но как оказалось сотрудники поликлиники не знают, что вообще есть запись и зачем она существует. И это все в разгар пандемии, когда к вакцинации приковано пристальное внимание ! Записаться на вакцинацию от COVID-19 через сайт Госуслуг (https://www.gosuslugi.ru) в «автоматическом» режиме мне не удалось. Мной была оставлена заявка в «Лист ожидания». И в понедельник мне перезвонили, и мы договорились о вакцинации на конкретное дату и время (18.10.2021 в 17:36) в поликлинике № 87 (это моя поликлиника по месту жительства) Пришел я пораньше как мне и советовали по телефону при записи, в 16.52, т. е. за 44 минуты до назначенного времени. Какое же было мое удивление, когда мне сказали взять номерок в регистратуру. И я прождал своего вызова в регистратуру 40 минут! Оказалось, что мед. сотрудник на входе и работник регистратуры не в курсе что есть запись, они вообще не знаю такого времени, видимо оно у них не отображается. На вопрос зачем тогда запись на конкретное время с точностью до минуты несут откровенный бред. Пройти вакцинацию по указанному времени невозможно, нужно обязательно брать талончик и ждать, в моем случае полное время ожидания составило 1час 8 минут, хотя я был записан на конкретное время! Сама поликлиника не соблюдает противоэпидемиологические мероприятия!
Риомаг
Июнь 2021 •
5
Был хороший, дешёвый магазин. Но был! Нет там больше Риомага, все!