Светлана Б
4
0
подписчиков
0
подписок
29,2к
просмотров
Насчет врачей ничего не скажу, я посещала здесь только одного специалиста, а именно Тян В. В. и это замечательный доктор. Медсестры тоже были очень заботливые.
Отзыв я хочу оставить именно на саму клинику, а именно на административный состав. Это самые некомпетентные и отвратиткльные администраторы, которых я только видела)
Им НИКОГДА не допишешься. Ты задаешь им вопрос по окнам ко врачу, они читают и игнорируют тебя неделями. Предпринимала несколько попыток, все тоже самое, прочитали и молчат.
Делаем простой вывод, что этому медцентру абсолютно наплевать на своих пациентов, которые им несут им в первую очередь деньги)
Руководство видимо недалеко ушло, раз игнорирует уже не первую подобную жалобу)
Сомнительный центр и операторы.
Отправили пациента на 2 снимка, так они не сделали ТРГ или не сохранили его и даже не удосужились об этом сообщить.
Пришлось 3 дня!! звонить и просить решить данный вопрос. Операторы на отвали кому-то что-то передавали, им это неинтересно. «Да да да, звонка ждите, до свидания»
Объяснить как это произошло они тоже не могут. Абсолютно наплевательское отношение к людям.
На текущий момент они так и не решили вопрос.
Не предложили переделать, не принесли извинения нашему пациенту, не сориентировали нас по дальнейшим действиям. За что платит человек — загадка.
P.S. прошло 5 дней, они упорно держат нас за дураков и утверждают, что прислали актуальный снимок. Игнорируя опровержение наших докторов, так как снимки делали с конкретными критериями. Взяли деньги и не провели процедуру, такие вот там сотрудники)
Последние 2 года только и слышала от друзей и знакомых: «если поесть и классно посидеть — иди в the бык, они крутейшая сеть по Москве»
Как-то не складывалось зайти, но сегодня этот день настал.
Плюсы:
Заведение само по себе очень большое, стильное и атмосферное.
Фиксированные и демократичные цены, на этом, пожалуй, все.
Минусы:
Сначала нас посадили за ужасный стол, который весь гуляет ходуном и за ним невозможно даже просто комфортно сесть, это еще без еды и напитков. Попросили пересадить за соседний столик, откуда только что ушла компания, подошла девушка официант и переставила на наш новый стол бутылку воды и 2 стакана, убрали грязную посуду, весь стол был заляпанный и грязный (что логично, люди сидели ели), но его никто не удосужился даже протереть)
В телефоне что-то поинтереснее работы с людьми)
Далее начинается самое интересное. Нам дают меню и они отличаются друг от друга. Мы открываем сайт — там вообще третья версия. Приходит наш горе-официант Никита гоповатого вида, опирается почти всем телом на наш стол и начинает «калякать» заказ. Повторяет наш заказ и НЕ понимает, что он вообще написал. Несколько раз повторили на всякий случай позиции, чтоб он точно ничего не упустил.
Первое, что принесли, были салаты. У меня греческий, у мужа с креветками и чили-манго. Про свой молчу, он самый стандартный и испортить его нужно еще постараться. Салат с креветками — просто жесть, старые залежавшиеся холодные креветки, как резина и в старом масле))
Далее горячее, мы оба брали томленные щечки с пюре. Принесли практически сразу после салатов. Холодные, явно постоявшие и десять раз остывшие. Соус пересолен. Здесь в принципе не знают, что это за блюдо и как его готовят на самом деле.
Из напитков решили взять б/а вино.
Ранее такое вино пробовали, но брали бутылками. В этот раз взяти бокал рислинга и бокал красного. Это просто разбавленная ерунда)
Из 125мл вина, 60мл это вода)
Но ладно, фиг бы уже и с этим.
Просидели минут 15 и понимаем, что до сих пор не приносили тартар из говядины, который заказывал муж.
Решили спросить у Никиты где он есть.
На что у Никиты было такое удивленное лицо, будто он вообще первый раз о нем слышит)
И тут его вопрос «а если я не пробил, то че?((«
На что мы попросили счет, встали и ушли.
Честное слово, ему только зубочистки не хватает и плевка на пол.
В чаевых у парня указано, что собирает на сиги, но это просто дополнительный забавный факт о персонале этого заведения
В этом месте не знакомы с понятием сервис. Плакало здесь все, что еда, что напитки.
Так себе «знакомство» с заведением вышло, столько рекламы от всех вокруг и я теперь вообще не понимаю почему))
Неудобный ии для брони стола.
А еще, кстати, может хоть кто-нибудь из кадров вашей сети заметит, что у вас в телеграме не рабочая ссылка на бота для брони прописана?))
Атмосфера и интерьер — 5
Персонал и обслуживание — 1
Еда и напитки — 1
Ходила впервые по рекомендации коллеги, попала к мастеру Илоне. Девушка очень приятная, подробно отвечает на волнующие вас вопросы, помогает подобрать тон и стрижку, если вы не уверены в том, что вам подойдет больше)
Было приятно провести вместе с ней несколько часов. Стрижка и тонирование удались на 200%, вышло очень красиво, что стало очень неожиданным для меня и семьи :)
При расчете милая девушка администратор дала много купонов на бесплатные посещения смежных специалистов салона, что тоже было очень приятно)
Спасибо!
Отличная клиника!
Весь персонал очень отзывчивый и трепетно относится к проблеме, с которой приходишь. Сервис на уровне.
Особенная благодарность Фирсанову Анатолию Сергеевичу, хирургу-имплантологу с золотыми руками!
Самое безболезненное и быстрое удаление зуба в моей жизни)))
Моргнула, а уже все закончилось)
Спасибо! Рекомендую!)
Очень вежливый персонал, чистая уютная клиника, вкуснейший кофе и подробная расшифровка результатов узи. Было очень приятно здесь побывать и пройти обследование именно здесь, спасибо!