Купили 6 стульев Кит Мебель (ITALGRUPPO) В МТК Гранд Химки На всех стульях накладки на ножках не соответствуют размеру самих ножек. Специально посмотрели при случаи у других производителей, такой проблемы нет. В общем весь пол поцарапали данными ножками. Не италия, а совок.
Заказывали материалы для кровли (менеджер Александра на Проспект мире). Менеджер разрекламировала Топ Хаус как крупного продавца материалов по кровле, фасаду и лидера по данным позициям в Питере. "Типа" огромный собственный склад и почти все в наличии. Нам это важно, так как нужна была премиальная продукция. Сделала "максимальные" (15-40% на разные позиции) скидки как новому перспективному клиенту. По факту:
1. Собственного склада нет в Москве.
2. Товар одной доставкой привезти не смогли, логистика хромает. За вторую доставку по их вине пришлось доплатить.
3. Первая доставка приехала от Торгового Дома Фактум. Позвонил туда, узнал цены. Они оказались дешевле на 10% как обычному покупателю, чем мы закупили с учётом скидки!!!!!!
4. Вторая доставка приехала от завода МеталлПрофиль. При сравнении цены оказалось, что на сайте завода продукция дешевле на 35%, чем мы у них закупили с учетом скидки.
5. Доставка дорогая.
6. Часть позиций заменили, не спрашивая разрешения на то, из-за этого не получилось использовать часть материалов, которые оставались на стройке (заменители не подошли друг к другу).
7. Менеджер делал расчёт необходимых софитов, в итоге не хватило порядка 15%, хотя обрезков почти нет.
