Chery Форвард-авто
Август 2023 •
3
Что случилось с персоналом салона? Где четкая и слаженная работа, которая была раньше? Записался на сервис по гарантии, за день оператор по Вайберу уточнил приеду ли я, когда приехал в назначенное время оказалось, что требуемый работник сервиса отсутствует. Перезаписали на другой день. На мой вопрос о времени необходимом на ремонт был ответ 3 часа. За день до встречи опять по Вайберу уточняют - приеду ли я. На мой вопрос - а требуемый сотрудник будет - отвечают Нет! Перезаписался на следующий день на 15-00. За день до приезда сотрудник центра по Вайберу спрашивает - Вы приедете по записи к 13-00? Говорю - у меня запись на 15-00. Сообщение меняется - Вы к 15-00 приедете? Приехав к назначенному времени с расчетом на 3 часа на ремонт услышал - оставляйте машину до 21-00, но мы ее Вам помоем. Уехал из салона, через полчаса звонок - машина будет готова через полчаса. Сказал, что уже не актуально - заберу завтра. Приехав на следующий день увидел, что все что надо сделали, но машина так и стоит грязная. Я понимаю, что в стране все "не очень хорошо", плохо что и в салоне Форвард-Авто на Героев Хасана тоже!