Выключили свет, сидели час ждали начало фильма, из зала не выпускали, возврат билета не делали, периодически заходила тётка, которая билеты проверяет перед входом в зал и издевательски говорила чтобы все сидели, до 12 ночи посмотрим фильм. Через 15 минут опять вырубилось всё, сидели долго, весь попкорн съели, зашел человек и спросил с какой минуты вырубился мультик (как будто мы должны засекать) и врубили мультик практически сначала (зачем. спрашивал). Не очень смотреть по 2 раза. Итого мы провели больше 3-х часов, никто не извинился, не собирался возвращать деньги за билеты когда хотели уйти. ЛУЧШЕ бы подождала выхода И ПОСМОТРЕЛА ДОМА ПОТОМ, 1000 р за билеты с таким "сервисом" это отвратительно.