A-ОТЕЛЬ Фонтанка Санкт-Петербург
Июнь 2023 •
1
Самый худший отель, в котором мне довелось когда-либо останавливаться. Ездила в качестве сопровождающего родителями с ребятами из школы ребенка на экскурсию в Санкт-Петербург, бронировали отель через турфирму Луна-Тур. Начну с того, что от нас взрослых была огромная просьба расселить группу так, чтобы все были максимально рядом, однако администратор отеля посчитала по своему. Дети-подростки были раскиданы по всей гостинице кто где. На вопрос "почему так?" ответили каким-то бредом о квотах на номера. При нас в отель заселялись две группы с детьми из Казани и Перми, у них та же ситуация, их руководители тоже в недоумении, в чем дело. Почему нельзя было расселить всех адекватно, наших ребят рядом, ребят из других городов так же кучкой, близко друг к другу. На этом приключения не закончились. Все номера были в плачевном состоянии. В каких-то номерах не было дверной ручки, не реагировали ключ-карты почти у всех ребят с нашей группы. я уже молчу про отсутствие гигиенических средств (щеток, паст, геля для душа и шампуня), ни чайника, ни микроволновки, ни чашек, ни пакетиков чая и кофе, полотенца с пятнами. Почти во всех номерах не было горячей воды, а из кран а с холодной водой шла ржавая и вонючая жидкость. На просьбу устранить проблему предложили другой номер с точно такой же проблемой. Пробыв в гостинице 2-е суток, ужасно замерзли. окна деревянные и ужасно продувались. И кульминацией всего этого безобразия, была крыса в номере 5269. В общем это самая идиотская гостиница, с ленивым персоналом. Мы всей группой из 26 человек в недоумении, ЗА ЧТО у вас 4 звезды??? Я даже 1 бы не поставила. в общем это ужас, а не гостиница!!!