Татьяна Черкашина
5
1
подписчик
0
подписок
324,8к
просмотров
Хожу в этот салон уже больше 3-х лет. Потрясающие администраторы, вежливые, отзывчивые. Всегда накормят и напоят вкусным кофе. К мастеру хожу одному и тому же!) спасибо большое за ваш сервис!)
Живу недалеко, поэтому всегда пользуюсь этой почтой. Очень отзывчивые, доброжелательные сотрудники! Даже пакеты где-то достают бесплатно 😁 чтобы было куда посылки потом положить! Очень трепетно относятся к клиентам и с улыбкой провожают. Это круто, на самом деле!) спасибо вам огромное за вашу работу!
Как вы вообще пользуетесь компанией Сдэк? Кто вы такие, кто пишет хорошие отзывы? Ужасная компания!!!! Не пункт выдачи конкретно, а компания! Сроки задерживают! Подвели меня!
Зашла с хорошим настроением, а вышла из магазина с раздражением.
Хотела купить на др племяннику машинку на Д/У. Я примерно знала, какую он хочет и довольно быстро нашла что-то похожее (к ассортименту этого магазина вопросов нет, чего не скажешь об обслуживании).
Подошла к кассе. В этот момент клиент, которого обслуживали несколько раз чётко кассиру сказал о том, что он НЕ хочет платить по СБП, а кассир очень нетактично и не клиентоориентированно настаивал на этом. Я взяла это на заметку. Подошла очередь ко мне.
Сзади меня стояла витрина с батарейками и я сразу спросила у кассира какие мне нужны батарейки для машинки, которую я выбрала. Он начал смотреть на коробку и сказал, что не знает. ОК! «Откройте и посмотрите» - попросила я… на что он мне ответил: «Сначала нужно заплатить» - ОК! Ответила я, и мне сразу же он начал впаривать про СБП! Я платила наличными и сразу же от продавца посыпались настойчивые предложения с бонусной картой от магазина. Я ему раз 5 сказала НЕТ, НЕ ХОЧУ, МНЕ НЕ НАДО! , а он будто не слушал меня, продолжая настаивать дать номер телефона для регистрации.
Он рассчитал меня, мою машинку он отнес на другую стойку и я пока ждала кого-то непонятного кого или что… обратила внимания, что машинку я взяла оказывается не на Д/У!!!! А обычную!!
Да, изначально я была невнимательная!
Но этот кассир сам рассматривал эту машинку, я ему раза 4 сказала что мне нужно подобрать к ней батарейки и он хоть бы сказал о том, что она вообще амортизированная просто!
Невнимательный! Неклиентоориентированный!
Ребят, я понимаю, что вам выгоднее по СБП, вам выгодно, чтобы больше количество человек зарегистрировать…возможно вам нужно ПЛАН выполнить за месяц. Но когда вам покупатель 5 раз говорит НЕТ, то пожалуй стоит задуматься о том, чтобы подход найти другой, обучить ребят как минимум «продавать» аккуратнее и подбирать более разборчивый в людях персонал. Отвратительно! Я больше ни ногой к вам точно!
С Камилой, как с мастером по депиляции, я познакомилась больше пол года назад и теперь хожу только к ней!
Очень внимательная, добрая и самое главное - профессионал своего дела!
Праздновали день рождения подруги в данном заведении. Всё на уровне! Обслуживание, кухня, напитки! Спасибо вам большое!
