Очень странное на мой взгляд поведение службы поддержки. Вроде бы и организация большая, и является одним из самых больших центров подготовки к экзаменам, а задержку возврата денег в обещанные 21 рабочий день объяснить не могут. При этом пишут каждый день про какие-то операционные сложности без указания причин на задержку
Уважаемая служба поддержки, вы же понимаете, что таким образом нарушаете закон о защите прав потребителя и такая задержка грозит вашей организации тройным штрафом? Какие могут быть операционные сложности по возврату денег за оплаченные курсы ? У вас банк-клиент сломался ? Не работает месяц ? Давайте не будем доводить дело до маразма : дайте четкую информацию почему произошла задержка и дату возврата денежных средств. В противном случае и разорву договор и пришлю вам для начала досудебку
