Место прекрасное, тут и обсуждать нечего.
Чтобы купить монастырский сыр, нужно отстоять в очереди несколько часов. Отпускает один человек, очень медленно. Людей много. В очередной раз были в монастыре, но к сожалению так и не купили любимый козий сыр. Отстояли 40 минут и ушли, т.к. были куплены билеты на автобус. Понятно, что не за этим приезжали, но приехали из Москвы и не купили. Очень обидно.
Любимый отель Пскова. Приезжали 4й год подряд на первые майские праздники.
Звезду снимаю из-за завтраков. Представьте себе, как в предвкушении поездки мечтаешь: рано утром с поезда заселяешься и идёшь в соседний ресторан на прекрасный завтрак с омлетиком, сосиской, сырниками, круассаном и зерновым кофе. Но за день до прибытия выясняется, что при раннем заселении завтраков нет и не было согласно правилам отеля! Т.е. три года до этого нам все это снилось. Везде, где берём ранний заезд за 50% от стоимости суток, завтраки входят в цену.
Внимание! На сайте и в брони этой информации нет, а также нет ничего о том, что завтраки приносят в номер к указанному времени и они теперь меньше по объёму.
В итоге вопрос решили. Спасибо.
5- Пришли специально за корюшкой, которой кстати в меню нет. По факту тоже нет(((Почему? Наверно, чтобы была интрига. То, что заказали, оказалось довольно вкусным: салат "Чудской", гренки, кольца лук/кальмар, рыба "наловили-накопали", пиво. По цене кольца дорого для такого объёма. Очень, очень понравилось музыкальное оформление! Не меняйте музыку. Отличайтесь в лучшую сторону.
Купила вечером после работы 28.04.25 салат фасованный морковь по-корейски. Фасовка свежая, утренняя. Дома из упаковки в салатник стала перекладывать, сразу смутила слизь в соусе. На вкус тухлый салат. Прошу пояснить как такое могло произойти? Электронный чек в мобильном приложении есть. За такие вещи как минимум нужно вернуть деньги!
Заказ на яндекс маркет 43336988737. Куплены аминокислоты Scitec Nutrition Amino 5600, 200 таблеток. Заявлено в карточке Гидролизат протеина, привезли концентрат протеина. Вы людей за кого принимаете? Отказалась от покупки естественно. Фото банки в пункте выдачи сделала, карточку товара тоже зафиксировала. Это другой продукт!
Из двух продуктов оба с недовесом. Один 6%, другой 20% вместе с коробкой. На претензию ответили "Нам очень жаль". Продолжайте дальше покрывать воровство сотрудников.
P.S. Повторно: Еще раз убеждаюсь, что бизнес не читает ответы. Делает вид, что разберётся. Вас не смутило в отзыве, что претензия УЖЕ направлена и получен тупой ответ!?
Очень довольны. Заселили раньше, номер отличный, вид из окна чудесный. Завтраки покупали на месте по 600р/чел. Выбрать нельзя, все по списку на каждый день недели.
Забрали на скорой с почечной коликой. Было очень страшно. Спасибо сотрудникам скорой помощи и больницы. Сразу взяли анализы крови, мочи, КТ почек, УЗИ. Уролог разобрался в ситуации и выписал домой с назначениями. Спасибо, дорогие медики. Мы не ценим вашу работу, пока не столкнемся с бедой.