Хозяевам корги - обратите внимание!
Привезла в Рок Дог свою корги пемброк на груминг (экспресс-линьку). Что хотели: вычесанную нелиняющую собаку. Что получили: без спроса и уточнения обрезали шерсть на груди / животе!!!!! - фактически убрали «юбку» (постригли причем очень криво, сразу заметно, что машинкой - вообще не старались, просто прошлись туда-сюда, прям кривые полосы остались) + плохо вычесали шерсть в остальных местах. То есть шерсть клоками продолжает вылезать, собака ее роняет на ходу уже третий день после процедуры. И Да, я прекрасно знаю, что после груминга немного шерсти еще лезет несколько дней, но также я точно знаю, что она уже не лезет так сильно и не падает с собаки клоками - опыт у меня большой, я знаю, как бывает хорошо, здесь - сделали очень плохо. Такие клоки при профессиональном вычесывании вылезают самыми первыми, их не может оставаться. Процедура заняла менее 1,5 часа, уже через 1ч 10 мин позвонили «скоро будет готово, приезжайте забирать» - хотя обычно по моему опыту в пик линьки требуется полноценные 2 часа на нашу пушистую крупную собачеллу. Короче, вообще не старались, а хотели для галочки сделать побыстрее. Возможно поэтому отрезали шерсть - юбка у корги после хорошего груминга и так «приподнимается», становится менее пушистой и длинной, и доставляет меньше хлопот изза грязи на прогулках. Стричь вообще не требуется.
Короче - живот постригли, тк «неверно поняли». Перезвонить уточнить не догадались. Деньги за такой гигантский косяк вернули только после вызова руководства (или это хозяйка была, я не поняла). Сперва на претензию девушка на ресепшен предлагала скидку на след.раз🙈🙈🙈 «деньги мы не возвращаем, руководство я вызвать не могу».
Ну и глядя собаку-бомжа😅, возврат 13 тыс тенге я воспринимаю как «так себе утешение».
Да, и еще пара странных фактов бросились в глаза. Впервые видела, чтобы собаки в груминг салоне после стрижки дожидались хозяев В КЛЕТКЕ - пара небольших собачек скулили сидя в клетке, пока я разбиралась со своей. Может так хозяева попросили, не знаю, но для меня очень странно выглядело. И жалею, что не догадалась спросить, держали ли в клетке мою после процедуры🤷🏾♀️
Второй нюанс - во всех предыдущих грумингах мою собаку очень ласково встречали, ВСЕГДА уточняли как ее зовут, обращались к ней по имени, и была видна искренняя любовь к животным. Здесь на ресепшен совершенно равнодушный человек. Тоже для меня четкий признак, чтобы сюда ни ногой больше.
Urban Coffee
Август 2023 •
3
Примитивное качество десертов, совершенно нет соответствия цена-качество. Фисташковый рулет с малиной - 1 ягода сверху, а в качестве начинки - огромное количество дешевого белого переслащенного крема. Без ягод, и даже без джема (ну хотя бы;))). Есть невозможно, по вкусу как самый дешевый торт/рулет из магазина. Обслуживают долго. Кофе вроде норм, не ужасный, но это конечно не спасает ситуацию. Не советую
Кефи
Июнь 2023 •
5
Идеальное обслуживание, хорошая кухня, красивая подача. Отдельное спасибо за адекватные цены на вина))
Фейсолоджи
Декабрь 2022 •
5
Хороший массаж лица, очень спокойная атмосфера, не навязывают лишние услуги, но развернуто поясняют, что делают и зачем
Восточный вокзал
Сентябрь 2022 •
3
Узкие коридоры, закрытые большинство дверей - искусственно создается пробка из людей, а если человек с чемоданом - совсем неудобно. Ужасно, совершенно не продуманы комфорт и безопасность
Аджика
Июль 2022 •
5
Идеальные хинкали, харчо по-имеретински, классные необычные коктейли. Очень уютное место
Книжный Лабиринт
Январь 2022 •
1
Ценообразование по принципу лохотрона, Цены в 2-3 раза выше ТОЧНО ТАКИХ ЖЕ ИЗДАНИЙ, тех же издательств. Практически в любых других магазинах в 2 раза дешевле минимум - даже в модных дорогих с сервисом, не говоря об интернет-магазинах с бесплатной доставкой. Здесь ты не за качество книги переплачиваешь, не за сервис, а просто «случайно неудачно дверью ошибся». Дико неприятно было осознать, что по глупости потеряла 3 тыс рублей. Прям как туристов в турецких лавочках разводят… жесть.