Обходи стороной сервис. В интернете нашел сервис по ремонту игровой приставки Steam Deck Oled, проконсультировался по телефону и поехал. СМС с адресом прислали от ООО «Kremen», хотя сайт с сервисом называется: deck-fix.ru. В итоге приехал-полуподвальное помещение завалено пылесосами и газонокосилками, называется их сервис РЦБТ, девушка на ресепшен сказала что да, все верно вы пришли, и колл-центр с которым вы общались по телефону не имеет общего с сервисом ничего, они просто принимают заявки по телефону. Итак: принес им приставку, она новая, ей 3 дня с покупки, она словила глюк(программный), когда качала игру вошла в режим сна, а включил я приставку в метро, она не загрузилась, а открылся «биос» приставки и код ошибки SULOGIN(8). Это все я говорю девушке на ресепшен, что нужен не ремонт, а какая-то настройка, это глюк именно программный. За этим я и приехал в сервис, который по интернет сайту своему выглядит как специализирующийся на приставках. Девушка сказала что так или иначе нужно делать диагностику и мастер придет по результатам все сообщит. Диагностика бесплатная если ремонт делать у них в сервисе, а если не делать 1500₽. Приставку отнесли за стену, буквально за спину мою, я сидел на диване ждал вердикт. Спустя час вышел мастер, в руках разобранная приставка, сам мастер не свежий, дышит в лицо перегаром, и говорил что все проверил и вот у вас сломан SSD (память/жесткий диск) и Флэш вот этот вот тыкает пальцем на плату на какой то транзистор или резистор или конденсатор, не уверен, но называет ее флэш. Говорит это все под замену. На вопрос: вы серьезно так считаете что у новой приставки сломалось два устройства сразу-мастер сказал что 100%. На вопрос мой - зачем вы мне разобрали приставку всю, когда я пришел с программной ошибкой-мастер сказал что не существует никаких способов диагностики кроме разборки техники и проверки. На вопрос почему вы меня не спросили-согласен я на разборку приставки или нет, учитывая что я сижу за стенкой и меня буквально слышно на весь их сервис- мастеру пофиг-я работаю как я умею. Уверяя меня при этом что приставка без пломб и если что в гарантии мне не откажут. Короче возмущения моему предела не было, но им пофиг. Плати 1500₽ если отказ от ремонта. Естественно я отказался, потому что квалификация мастера понятна по его рассказу про поломки и про то что он мне говорит у меня времени нет на программные решения вашей проблемы, вот две детали у тебя сдохли меняй или уходи. Уходя от них я снова попытался включит приставку, она так же попадала на загрузку в свой биос, и там 5 вариантов загрузок выскакивает- и как оказалось (спасибо переводчику) можно сбросить приставку до заводских. И я не успел от сервиса дойти до метро, приставка заработала. Вот именно за этим я и пришел в сервис, чтоб мне опытный мастер сказал, чувак-тут все легко, вот нажми тут и тут, приставка сбросится до заводских настроек, просто зарвал скачаешь игры и вперед. С тебя 1500₽ или с миром. А такой как у вас сервис, ребята-это голимый колхоз и развод на деньги. Я звонил снова в их колл-центр- пообщаться опять с молодым человеком, чтоб приняли мою жалобу в работу, так как реально это попытка развести клиента на дорогостоящий ремонт рабочих компонентов. И развод на деньги за диагностику, которую навязывают всем, даже если известно что и почему не исправно. А приставка отлично работает, жаль потраченного времени своего на поездку и ожидание. Не рекомендую 100%
The Бык
Июнь 2024 •
5
Отлично поужинали, вкусное меню, быстро готовят, низкие цены. Были в пятницу вечером, места свободные были.
Россельхозбанк
Сентябрь 2023 •
5
Отличный сервис, вежливые менеджеры, все рассказали, объяснили и помогли.
Кофедвиж
Март 2023 •
5
Уютная кофейня с божественными эклерами и классным Specialty кофе. Фильтр на Колумбии - взрыв рецепторов, яркий, ягодный, сочный.
Ла Пунто
Апрель 2022 •
4
Собрались большой компанией на ужин в красивом месте, на побережье. Очень красивое заведение, по своему вкусная еда, отдельные блюда прям удовольствия. А вот Бургер на растительной котлете не оправдал ожиданий, много veg бургеров кушал, этому поставлю 2,5 балла из 5.