Шикова Мария
3
0
подписчиков
0
подписок
437,1к
просмотров
Пользовалась услугами этой химчистки несколько раз, качеством оставалась довольна. Но на этот раз сервис оказался совсем не на уровне. Сдала сюда в чистку пиджак. При оформлении заказа акцентировала внимание приемщицы на то, что одна пуговица пришита нестандартно, под фигуру, а не по фасону. Просила это обозначить как-то. Приемщица меня заверила, что всё будет в порядке. Но, увы, пуговицу пришили не на то место. Казалось бы, пустяк. Но, во-первых, эта услуга мною оплачена, выполнена она с браком. Во-вторых, мне добавились хлопоты и неудобства, за мои же деньги. Сама чистка пиджака 700 руб с перешиванием пуговиц, траты на дорогу, т.к. меня с дочерью (это её пиджак) попросили подъехать к ним в цех на Ады Лебедевой, и времени. Мало того, приемщица не собиралась сама делать пометку на пиджаке, где нужно пришивать пуговицу, а предоставила это мне сделать самой, так сказать, самообслуживание. Естественно, я как человек неопытный, мелом начертила изрядно. Вот теперь жду дня получения пиджака из химчистки с интересом: отчистят ли мел, будут ли видны следы прокола ткани от пуговицы, и будет ли вообще пуговица пришита на нужном месте или свалят всё на меня, мол как поставили метку, так и сделали. Из общения с персоналом этой химчистки, я сделала вывод, что никто не желает брать на себя никакую ответственность, прикрываясь тем, что их это обязанность или не их.
Отвратительная служба доставки! Посылка пришла в Красноярск ещё 11 июня, 12-го робот сообщил о том, что доставка назначена на 13-е число. В результате, выясняется, что курьер на доставку назначен не был. Гарантии того, что доставка всё же будет осуществлена в назначенное мною время никто не дает. Фирма действует по принципу *своя рука владыка, что хочу, то и ворочу*, а клиент никуда не денется, побеснуется и ладно. У нас, мол, полная безнаказанность. У меня сложилось впечатление, что мою посылку от HONOR хотят затерять, т.е. по-просту украсть, вот и запутывают следы. Этот мой отзыв не о конкретном пункте этой фирмы, а в целом о работе этой службы доставки.