Какие могут быть плюсы, если в "ресторане" некомпетентный персонал.
Все началось с того, что мы пришли в заведение после рабочего дня, были ограничены по времени. Заказав пиво и закуски, мы были в предвкушении и хорошем настроении. И тут внимание, пивко - козел темный кислый, не газированный, отрава из протухшей кеги. Все понимаем, просим заменить и тут началось, официант приглашает меенеджера, менеджер идет на бар, потом начинает дергать нас зачем-то идти на бар и опять пробовать кислое пиво, мы держимся и не идем, просим просто хорошего пива, но нет, идет сам бармен и пытается нас убедить что пивко норм, и мы ничего не понимаем. После моей фразы, что я сейчас схожу за таким пивом в магазин и вы попробуете нормального козла, разговор был окончен. Так прошло минут 40, заметьте пиво тухлое так и стояло у нас на столе. Хотим уже просто от него отказаться, но менеджер Яна решила нас добить тем, что оказывается отмен у них не бывает, из чека мол не убрать, из непробитого чека, что за глупость!!!! Потом менеджер Яна строго наказала официанту Дарье не выпускать нас курить на улицу всех вместе, а что так можно было? Причем на столе куча еды, на диванах личные вещи, но нет, как она думала, мы взрослые 8 человек убежим)))) Видимо так и надо было!!! Заметьте чек на выходе был около 16 тысяч, не хило да для Шашлыкофф???
Убедительная просьба к руководству, объяснить менеджерам что такое правила посещения, закон о защите прав потребителя и закон о предоставлении услуг общественного питания!!! Еще рекомендую тренинги на стрессоустойчивость.
Официант Дарья, прекрасная девушка стажер, которая терпела и отдувалась за весь этот балаган - СПАСИБО!!! Эта одна звезда именно Вам!
Отличная, чистая, новая квартира. Бесконтактное заселение. Высокий этаж, в доме магазин магнит. Были одну ночь, остались довольны. В квартире есть все!
