Колесо. ру
Москва • Шиномонтаж
Сохранить
Май 2025
30.05.2025 приобрел в магазине по адресу: Москва, Щелковское шоссе, д. 98/57, заказанные через интернет шины. Замечаний по данной теме не возникло, все привезли в оговоренные сроки. Не понравился правда один момент, шины сотрудник передал перед тамбуром магазина и желания придержал дверь у него не возникло, не говоря уже помочь донести баллоны до рядом стоящей машины. Хочется верить, что эта помощь оказывается хотя бы пожилым людям или девушкам) Далее, параллельно планировал произвести работы по замене 4-ох баллонов с балансировкой (само собой предварительно записавшись через сайт). Сподвигло меня к этому видео на сайте компании «КОЛЕСО», на котором руководитель учебного центра Колесо.ru - Алексей Соколов, отвечая на многочисленные вопросы, в частности упомянул, что в их сервисных центрах удаляется старый скотч от грузиков, который вносит дисбаланс при балансировке (в ролике это 10.31 минута). В общем создалось ощущение профессионального подхода компании к работе. По факту реальность оказалась не столь радужной, попросил менеджера / он же кассир, сообщить стоимость услуг по балансировке, т.к. на сайте нет калькулятора для расчета цен … данная информация тщательно скрывается) на что получил немного обескураживающий ответ, что он может сообщить мне только ОРИЕНТИРОЧНЫЙ бюджет, а чтобы получить точную стоимость, мне нужно вместе с ним пройти непосредственно в ремзону, что и было сделано. Тут следует отметить, в ремзоне реально кипит работа и людям там особо не до консультаций, и я их понимаю, эти вопросы явно должны закрывать менеджеры зала. По итогу на мой вопрос удаляете ли старый скотч с грузиков, получил комментарий, что только если новый грузик попадает на место старый скотча !!! если нет, то они не могут этого сделать, т.к. данной позиции у них нет в прайс листе и их снимает камера!!! …видимо руководство компании не смотрели ролик руководитель учебного центра Колесо.ru и поэтому не стали включать ее в прайс лист, а рядовые сотрудники боятся проявлять клиентоориентированность из-за постоянного контроля за их работой видеокамер. По итогу от услуг шиномонтажа в Колесо.ru принял решение отказался и больше в принципе не иметь дел с данной компанией. P.S. Последние годы шиномонтаж производил в специализированном центре на профессиональном оборудовании HANTER с адаптером имитирующий ступицу, с качественной технологической мойкой и чисткой дисков от старого скотча. Сожалею, что решил найти сервис поближе к дому и сэкономить пару тысяч рублей, т.к. неизвестно восстанавливаются ли нервные клетки)))
АвтоТехЦентр
Москва • Шиномонтаж
Сохранить
Май 2025
В моем личном рейтинге это пока худший сервис с услугами по шиномонтажу. Далее по порядку: - на каких станках производят работы по демонтажу и балансировке, мастера приемщики не в курсе. - в работе не используют адаптер HAWEKA для более точной балансировки. - за услугу по удалению скотча с внутренней части 4-ох дисков, зарядили 1400 руб. Отказался. - технической мойки колес нет, есть услуга мойки за 200 руб (за колесо 17 радиуса) на мойке машин при сервисе. Мастер-приемщик, сказал, что протерли диски тряпочкой))) - акцентировал внимание мастера-приемщика и от отдельно исполнителя, что нужно накачать шины с давлением, согласно предписаниям завода Volvo: 2.6 атм. на переднюю ось и 2.4 атм. на заднюю. По факту везде сделали 2.3!!! …как я понимаю данное давление делают на АВТОПИЛОТЕ всем машинам. Информацию по фактическому давлению, представленную на внутренней части лючка бензобака или на центральной стойке, исполнители данного сервиса внимания не обращают, а оно индивидуально в зависимости от производителей авто (привязано к размеру покрышек, мощности автомобиля, степени загрузки и т.п). В моем случае косяк обнаружил уже на парковке, когда визуально увидел спущенные шины и дополнительно перепроверил показания профессиональным манометром. В итоге пришлось потратить на переделку, благо недалеко. Моя рекомендация избегать данного сервиса с услугами по шиномонтажу, но если вас занесла нелегкая, то перепроверяйте как минимум показания по давлению перед тем как выехать из сервиса.