Евгения К.
Е
2
0
подписчиков
0
подписок
9,1к
просмотров
Часто пользовалась услугами студии «Кума», но после последнего визита возникают огромные вопросы.
Записывалась по телефону на опрелеленное число, время и день. За день до визита никаких подтверждений небыло. В день визита позвонила уточнить-говорят, что вашей записи нет. Бог с ним, предложили другой филиал, который мне вообще не по пути и находится за тридевять земель от моего дома и места, куда я собиралась, и скидку. Приехав в салон, мой мастер даже не знала о моей ситуации, и была уверена, что я вообще в другом салоне должна была делать образ. Мастер мне в целом понравилась, но недочеты всё же были. Когда пришло время оплаты, была озвученна сумма выше, самого образа, на что я мастеру сказала, что у вас другая цена на сайте стоит, отбили по той цене, про скидку ничего даже не сказали. Ну и завершением всего было то, что на образ я приехала к 14.30, а сообщение с подтверждением визита мне пришло в 15.50, когда я уже ехала в такси. Сервис на нуле. Очень расстроила вся эта ситуация.