Сейчас отдыхаем в этом отеле. Отзыв будет большой.
Впечатления неоднозначные. Вообще я всегда нахожу во всем только плюсы, но тут игнорировать невозможно.
Первое самое неприятное приехали в 7 вечера, семья из 5 человек, с ребенком 8 мес. Мы были крайне уставшие после задержки рейса и перелета, думали только приехать и завалиться спать, но не тут то было, номер дали неубранный, а точнее убран не полностью, постель поменяли и все, чашки полотенца от предыдущих отдыхающих, убрали с 3го обращения на ресепшен, пришлось поскандалить. И это учитывая, что заселение с 14:00, не успеть убраться до 19:00 ну это сильно..
Номера дали на 6 этаже, учтите, там находится комната горничных, иногда они собирались в холле на этаже и проводили планерку, женщины они громогласные , номера были крайние, мы все слышали.
Ресепшен крайне недоброжелателен, не ждите от них улыбок или участия в ваших проблемах, касающихся вашего там отдыха. Так могу сказать о всем персонале женского Пола, лица недовольные и прям с пренебрежением общаются.Это неприятно, уровень клиентоориентированности никакой.
Вода в душевой стоит, сырость от нее по всему номеру. Снимали 2 номера, во втором жили моя мама со старшей дочкой, у них вода не стояла, сырости не было, поэтому это не от особенностей погоды. Обращение на ресепшен результата не дало, пришел техник что то поделал, сказал починил и ушел, все так же стоит, сил ходить каждый день на ресепшен нет, да и желания тоже.
По другим вопросам реагировали нормально, зуб щетки и фумитокс принесли по запросу. Комаров тут кстати вечером очень много, будьте готовы,балкон не откроешь вечером, сожрут.
Что касается сил.. на 3 й день ротавирус скосил мужа, подняла его капельница в медпункте отеля, она, к слову, платная, затребовали 800₽, потом меня, а сегодня вот и наша бабушка слегла. Моем все бутилированной водой, которую покупаем сами. Протираем спиртом все что касается рук.
Питание..вроде все вкусно, но настолько все однообразно. Голодными не останетесь конечно. Каши все на воде, кофе никакой, соки сладкие разбавляли водой, которая у них стоит на столах в графине, потом решила спросить кипяченная ли, оказалось нет(Алкоголь. Игристое вовсе не вино, а напиток из уксуса, вина тоже самое, как другие отдыхающие это пьют остается для меня загадкой, мы не смогли.
Отдельно хочу отметить лифты, их 2, на нем ездит и персонал и отдыхающие, мы с коляской на 6 этаже могли по 20 мин стоять ждать свободного лифта. Персонал с коробками и палетками бутылок пытается влезть в эти лифты вместе с отдыхающими, короче 2 лифта крайне мало. Я понимаю, что постройка старая и переделывать долго, муторно и дорого, но доходность должна позволять решить эту проблему. Чувствуется, что владельцы отеля экономят на этом и не только. Пандусы есть, но это чисто название, по ним забраться невозможно и неудобно, особенно на высокой лестнице. На фото это маленькая лестница, с другой стороны здания высокая.
Пляж Галька, очень маленький и спуск к нему крайне неудобный. С коляской неудобно. Набережная разбита. Первая линия ну такая себе. Да, по просьбе, лежаки тут же вам поставят сколько хотите. Море все недочеты сглаживает-теплое, прозрачное, красивое.
Ну в остальном все хорошо. Виды с балконов наших номеров нереальные. Завораживает. Есть кинотеатр большой, хороший, фильмы каждый день, тренажерный зал, территория красивая, все ухоженное, чистое. Мы впервые в Абхазии, мне объяснили, что это для этой страны супер люкс отель, потому что все что ниже по стоимости совсем плохо. Не знаю, сравнить не с чем. Посмотреть красоты так и не удалось и наверное уже не сможем в связи со здоровьем и постоянным дождем. Ротавирус испортил все. Больше не вернемся.
Если вы привыкли отдыхать в 5* Турции, Египта или Дубай, но по каким то причинам пришлось выбрать Абхазию как нам, то вам точно не сюда.
Я много студий обошла, в этом салоне эфект самый быстрый и самый стойкий. Нежелательных волос на теле не осталось. Мастер Анастасия приятная, доброжелательная, вежливая девушка, и что самое главное профессионал своего дела!
Заказали сет сенсей. Что сказать, настроение испорчено, роллы сладкие, разваливаются и в начинке одни крабовые палочки. Только в одной порции была красная рыба. Есть неприятно, сладкие, пресные и невкусные