40 минут просидели, никто заказ так и не принял, меню очень скудное, алкогольных коктейлей всего 4
В гостях у Дяди Вано
Февраль 2024 •
5
Заказывали шашлык на день рождения к определённому времени, в итоге мы опоздали на 2 часа, НО забрали горячий шашлык и на стол гостям подали горячий шашлык
Шале Шоколад
Июль 2023 •
1
Забронировали полулюкс на втором этаже ещё в марте, были на связи с хозяевами всё время до июля, в итоге, когда уже подъехали к самому дому на месте никого не оказалось и трубки никто не брал, ходили с маленьким ребёнком на руках искали хоть кого-нибудь по территории, заезд в гору очень крутой, машина еле заехала . В итоге нашли уборщицу, которая начала первым делом спрашивать у нас где здесь чайхана, потом повела нас на второй этаж показывать номер, это было что-то, пол грязный, его не то что не мыли, его даже не подметали, на диване огромное серое пятно неизвестного происхождения, матрасы на кроватях прогнуты во внутрь, покрывало грязное непонятно каких времён , в номере был запах канализации, воды горячей не было, про москитные сетки вообще молчу, было 2 балкона, один выходил во двор, а второй на бок дома где был мусор и валялись пустые бутылки. В общем, попросили связаться с хозяевами, только после того как уборщица им позвонила они соизволили взять трубку, я поинтересовалась почему такая грязь в номере, на что в ответ я услышала, что если вас что-то не устраивает , идите куда хотите, задаток мы вам не вернём. Время уже было 9 часов вечера и с маленьким ребёнком просто некуда было идти, тем более после 16-ти часовой поездки на машине уже были очень уставшие. Я говорю, хорошо не нужно нам задаток возвращать ( а это 8600), можно мы просто переночуем и до 12 утра уже нас не будет, на что хозяйка ответила, либо мы вселяемся и платим всю сумму, либо уходим и задаток нам никто не вернёт. Но 10 дней отпуска проводить там мы были не готовы. Хорошо что бронировали мы через суточно. Ру, начали звонить к ним в поддержку, еле дозвонились и оказалось, что они переводят задаток хозяевам только после заселения или не заселения, мы объяснили всю ситуацию и нам тут же перевели деньги на карту. Дальше стали ходить по ближайшим отелям, узнавать где можно остановиться и нам повезло, чуть выше был отель Villo Bosco, хозяин сразу же приехал за нами, помог всё вещи занести, вселил нас в пятиместный номер, а взял за него как за трёхместный, при том что там всё новое, дом, ремонт, кровати, сантехника. Мы остались там на весь отпуск и ни разу не пожалели, там действительно живут хорошие люди, у которых всё продумано до мелочей и по человечески относятся к другим. Мой совет, если вы хотите спокойно комфортно отдохнуть не останавливайтесь в шале шоколад.