Павел С.
7
1
подписчик
0
подписок
64,2к
просмотров
К сожалению, второй поход в этот ресторан за неделю оказался хуже первого. Официант принял заказ спустя 20 минут. Один чай принесли через 5 минут, второй через 25 минут. Зал не большой, официантов трое, но подходил он(девушка) крайне редко. Людей было не много, но горячее готовили больше 40 минут.
Пока одна звезда, нужно качественно улучшать сервис. Обстановка приятная и снаружи и внутри. Часть меню на стопе, т.к. ещё не готово к продаже) Из счёта нам убрали горячее, которое не понравилось, за это спасибо конечно, но настроение это сильно не поменяло(
И да... на выходе мы вспомнили, что в середине ужина официант предложил упаковать часть пиццы с собой, мы немного удивились не своевременности предложения, но согласились. На выходе нам, конечно же забыли её предложить)
Единственный нормальный официант, который пытался успеть решить проблемы за всеми столиками - высокий молодой человек в очках.
Подождем пару месяцев и зайдём снова.
Пришли пообедать. Ждали 35 минут салаты из сведих овощей, куринный бульён - 50мин. Что-то новый шеф даёт сбои...(((
Ужасная работа консультантов по телефону. Очень хочется это отметить. Консультант Александр с номером 6916 общается так, как будто вы ему должны деньги, а отдавать не хотите.
Уважаемые руководители и собственники бизнеса! Такие консультанты погубят ваш бизнес.
К великому сожалению, испортился сервис. Раньше и на улице встречали клиентов, и мыли лучше. Крайний раз в середине услуги мойщики ушли обедать(((
Отличное место в Петергофе для отдыха. Есть большой бассейн с тёплой водой, купель с холодной водой. Новенькая финская сауна. Караоке, ТВ, большое пронстранство. Если чего-то забыли - всё можно докупить в магазине при бане.
Отвратительная система заселение. Старший смены Елена заселения хамит и улыбается. Очередь возмущена. Люди 1,5-2,5 часа стоят в очереди. Время идет - номера не дают.
Сделали запись в книге жалоб. Готовим письмо в роспотребнадзор с требованием возместить часы ожидания.
Обращение к руководителю отделения:
Стыдно должно быть за такую работу и организацию процессов. Начните работать, пока это похоже на вредительство!
Отвратительно обслуживание. Продавцы и консультанты не понимают зачем там находятся. Работают ради работы, а не для клиента и собственника бизнеса.
При открытие подобного магазина по соседству - этому очень быстро настанец конец.
Каждый раз, как схожу, оеунаюсь в советский союз: Продавец всегда прав!
Собственнику передаю огромный привет!!!