Nogti vs brovi
Сентябрь 2024 •
4
Являюсь постоянным клиентом салона. Профессиональное мастерство не вызывает сомнений. Оформление салона, чай/кофе, доброжелательность администратора. Но! Часто сталкивалась с тем, что мастер, к которому за 2 недели записывалась, заболел или какие-то другие личные причины. И тебе отказывают. А у тебя завтра самолет и летишь отдыхать. Согласитесь, неприятная ситуация. И в другое место ты уже не попадешь. Приходится потратить нервы, чтобы тебя все-таки приняли. А можно же просто организовать время и найти выход, а не ставить клиента перед фактом. Это проблемы салона, а не простите, клиента. И еще. Здесь много хвалебных речей про мастера Полину. Такое впечатление, что в салоне работает она одна. Да, делает неплохо. Но! Над общением с клиентами ей нужно поработать. Людям не толстокожим - не рекомендую.
Flora Garden Beach Hotel
Октябрь 2023 •
5
Добрый день всем! Только что приехали из отеля. Были с дочкой. Все, что написано в предыдущих отзывах, соответствует действительности. Плюсы: - шикарная территория - ботанический сад. Браво садовникам! - Японский садик с соответствующим колоритом, мостиками, цветными карпами. - нет детей. Мы первый раз в отеле такого формата. Релакс. После Москвы - самое то. Есть собачки. 50 евро в сутки+ свой корм. Говорят, бывают кошки. Не видели)) Зато очень много местных кошек, которые приходят в гости)) - номера на любой вкус - и бунгало, со своим бассейном, со своим "озером", виллы. У нас был бунгало с видом на море и релакс-бассейн, где мы и тусовались в течение дня. - кофейня "Шиллер", много видов неплохого кофе, приятная атмосфера. - много местечек, где можно посидеть с бокалом или просто в симпатичных беседках. Это из плюсов. Море. Чистое, прозрачное. Плохой заход, особенно выход. Галька, сразу глубоко, но терпимо. Многие заходили в коралках. Еда. Получше многих отелей. Но фрукты - никакие. Их много, но невкусно. В последний день пребывания давали протухшую рыбу на гриле, помидоры не первой свежести. Но в целом - нормально. Были одноразово королевские креветки, устрицы, суши. Ресторан с видом на море. Анимации нет. Какие-то действия в главном бассейне, но мы там не бывали. Вечером тоже какие-то мероприятия, но мы не любители и не ходили. В целом все ненавязчиво, негромкая музыка. Да, трасса рядом, нас не напрягало. Есть, где погулять, но выйти некуда. Нам и не надо. Писали про индивидуальный трансфер. Да, согласна, очень удобно. Мы платили 60 долларов в одну сторону. Комаров почти нет, но кусали мухи около бассейна. Мух немного, но достаточно одной. Хотя дочку не кусали. Чувствительным натурам лучше взять спрей. Из минусов. Главный минус, который просто ведро дёгтя для отеля. Постельное белье. Не меняли ни разу за 11 ночей! Один раз перевернули. И бельё - синтетика! Всё в катышках. У меня прямо какая-та аллергия там началась. Это просто не допустимо для 5-ти звёзд! При этом к уборке вопросов нет, матрас удобный. Отдельно по персоналу. Все внимательны, доброжелательны, готовы помочь. Выделю Диану. Образец, как надо работать с гостями. Хотела отелю поставить 4 звезды из-за истории с постельным бельём, но в целом очень приятный отель со своей атмосферой, прекрасной территорией и персоналом. Ставлю 5 авансом.
Транскапиталбанк
Сентябрь 2020 •
1
Сделайте в конце концов нормальный режим для клиентов. Скажите, когда я могу к вам придти, когда работаю так же с 9-ти до 18-ти. Ни один банк не позволяет такое неуважение к клиентам.
Кантри Резорт
Август 2020 •
4
Пишу 5 августа 2020 г. Отдыхаем со взрослой дочкой вдвоем. Все нравится. Ехали с опаской после Турций-Испаний, но опасения были напрасными. В первую очередь радует бассейн по открытым небом в окружении сосен, елок и берез. Вода 28 градусов. Бывает тесно в воде, но в обед и вечером уже немного плавающих. Лежаков много, насчитала 70, но все равно не хватает. Но есть стулья из пластика, выручают. Полотенца выдают. Здесь же можно за плату взять напитки, кофе, мороженое, вату и закуски. Есть туалет и душ. У нас 3-й корпус, 2-й этаж. Всё как было обещано при бронировании. Приехали в 16-00. Номер был готов. Чисто, всё что нужно есть. Мини-бар, кондиционер, телевизор - 155 каналов, утюг, глад.доска, пара шампуней и гель, салфетка для обуви. Большой балкон. Вешалок в шкафу достаточно. Симпатичная территория, средняя по периметру, везде асфальт, сосны, ели. Можно сойти с асфальта и тропинками пройти к баням с купелью. Есть крытый бассейн, мы в него просто заглянули, 2 сауны при нем. Есть спа и все вытекающие. Отдельно сауны платные. Мы взяли, но так как не любители, пожалели. Берешь на час индивидуально. Сауна влажная, сауна сухая, большой бассейн с холодной водой, большой стол, телевизор, чай. Закуски можно за доп.плату. Хорошо в них большой компанией видимо. Интерьер можно было бы сделать поуютней. Например, поставить большой самовар, какие-нибудь сушки, баранки. Цена между прочим немаленькая, 2 тыс. за 1 час. Есть прокат лошадей, на собачках покататься. Но собак жалко. Прочего инвентаря, всё как в описании. Зоопарк. Да, неплох. На входе можно за 120 р.купить еды и покормить некоторых животных. Река Дубна протекает неподалеку, течение быстрое. Вроде пляж должен быть, но мы не искали. Берега крутые. Питание неплохое. Хотелось бы разнообразия конечно. Блинчиков на завтрак. Но при высоком сезоне блины не пекут. Хотя что там сложного. В той же Турции, где на несколько порядков больше народу, делают же. И очень быстро. Еде - 4. Можно взять газировку 3-х видов, пиво, вино. Соков нет. Раздражают официанты, которые кружат как акулы вокруг и выхватывают тарелки из-под носа. Пока сидишь 20 минут, минимум 5 раз подойдут и приходится вместо еды с ними разговаривать. Прошу отель взять на заметку. И как пишут другие, действительно все доп.услуги дорогие. На вещи, продукты цены завышены в 2 и более раз. Мы съездили на такси в Вербилки и мелочи закупили там." Все включено", конечно, не так. Это называется полный пансион - завтрак, обед и ужин. Анимация есть, около бассейна, на территории. Нам это неинтересно, поэтому оценку дать не могу. Как и про вечерние развлечения. Wi-Fi везде ловит хорошо. На ресепшн милые девушки. В целом ставлю 4,5. Нам понравилось. Да, удивительно, но почти нет кровососущих насекомых)