Это кошмар, а не экспресс доставка. Доставка с интернет магазина, посылка прибыла в город аж 01 сентября. До сих пор никакого движения в плане доставки, до местного отделения не дозвониться, на горячей линии сказали что ждите, причину задержки сроков не говорят, как так можно работать, не называетесь экспресс доставкой, если не можете это организовать!!!
Оформила в вашей организации ипотечную страховку(страхование жизни и имущества). На данный момент нахожусь в процессе рефенансирования и для решения текущих вопросов жизненно необходимо дозвониться страховому агенту. В течений уже четырех часов пытаюсь дозвониться по всем номерам указанным в официальных источниках, но трубку никто не берёт. По горячей линии мой вопрос решить невозможно, да и попытка дозвониться с горячей линии до местного отделения тоже не увенчалась успехом. За это время со мной даже успели связаться из конкурирующей страховой компании, заявку в которой я даже не оставляла.
Данный факт говорит о плохой клиентоориентированности вашей компании в связи с чем похоже придется перейти в ту которая сама изъявила желание со мной сотрудничать.
Спасибо большое за мое потраченное время.