Калачная
Июль 2022 •
5
Сохранить
Константин, от лица всей команды приветствуем Вас! Спасибо, что смогли поделиться произошедшим, несмотря на негативные эмоции. Приносим извинения за то, что нам не удалось поддержать сервис на должном уровне. Мы уже провели беседу с шефом и выяснили, что данная ситуация связана с отсутствием одного из ингредиентов. Однако это совершенно не оправдывает действия команды на кухне. Мы постоянно совершенствуем свой сервис, благодаря вашему комментарию нам удалось найти пробелы в работе — сейчас работаем над их устранением. Благодарим за вашу открытость и будем рады увидеть вас снова, чтобы продемонстрировать — такая ситуация больше не повторится.