Свисток
Июнь 2023 •
2
Данный отзыв содержит мое личное и оценочное суждение. Еще с момента открытия, я понял, что это место будет для меня часто посещаемым. Все началось с того, что владелец данного бизнеса бесплатно угостил меня кофе, меня это очень порадовало, как никак клиентоориентированность. Однако с течением времени у меня стало появляться больше негативных эмоций. Во-первых, когда Вы проводите акцию 10-я шаурма в подарок и лицо достигло этой отметки, купив ранее 9 блюд, не надо навязывать покупателю взять эту 10-ю шаурму именно сейчас по предлогом того, что я смогу скопировать наклейки. Если Вы проводите акцию, то не надо вести себя так, будто Ваши клиенты звери и ***, готовые обмануть ради бесплатной шаурмы, мне бы в голову не пришло копировать вашу "карту лояльности" и занимать подделыванием наклеек. Да и в целом, просить клиента написать отзыв ради возможности получить бесплатную шаурму как-то низко и не отвечает принципам добросовестной конкуренции. Во-вторых, шаурма очень разваливается, ее невозможно есть, пожалуйста, исправьте это или научите своего сотрудника готовить ее. В-третьих, очень хорошо, что "шаурмечник" использует перчатки, но когда он этими же перчатками пробивает заказ, считает деньги и выдает чек, возникает вопрос целесообразности использования перчаток. В-четверых, у вас в целом приятные сотрудники, но мне запомнился момент, когда "шаурмечник" доказывал мне, что я не говорил про дополнительные ингредиенты и на протяжении 5 минут пытался меня переспорить. К качеству еды вопросов нет, она вкусная, но к процессу готовки, ее виду есть большие замечания. Прошу не опускаться еще ниже своей планки, шарму должна быть удобной в поедании. +1 звезда - качество еды +1 звезда - местоположение -1 звезда - условия готовки -1 звезда - стойкость шаурмы (разваливается) -1 звезда - общение сотрудников с клиентами