Анастасия
4
0
подписчиков
0
подписок
140,3к
просмотров
Фото сначала немного оттолкнули, но на самом деле в реальности всё гораздо-гораздо лучше! Плюс огромная парковка под видео наблюдением за шлагбаумом. Номер супер удобный, душевая просто покорила!
Были проездом в Белорецке, поняли, что сломалось что-то в машине (то-ли КПП то-ли сцепление). В срочном порядке пришлось искать помощь, и ребята из Мустанга быстро откликнулись. За 5 минут выяснили проблему (треснул кронштейн крепления коробки) и сразу начали чинить. Поставили новый кронштейн, нарезали новую резьбу н а 2х шпильках. Буквально снова поставили машину на ноги всего за пару часов! Мы безумно благодарны! Машина бегает лучше, чем прежде!
Приехали чтобы застраховаться, обратились в самый крайний павильон 25. В процессе заполнения возникли вопросы, но вместо нормальных ответов девушка начала отвечать агрессивно. Ок, ничего не сказали. Когда дошла очередь до оплаты - сдачи с наличных у неё не было, терминала для оплаты по карте тоже. Она попросила переводом, что мы и сделали. В итоге вдруг оказалось, что перевод не на ту карту, на которую ей надо было, и для перевода на нужную карту у неё комиссия, которую она начала требовать с нас (по телефону, когда мы уже ушли).
Итог:
- плохое отношение к клиентам
- нет нормального способа принимать оплату, и вроде бы переводом всё ок, но даже тут нормально не смогли принять оплату без проблем.
- потраченные сверху деньги за комиссию, которую мы ей всё-таки перевели
- испорченное настроение на весь день
Отзыв про павильон 25. Обратились туда за услугой страхования. В процессе заполнения возникли вопросы, но вместо нормальных ответов девушка начала отвечать агрессивно. Ок, ничего не сказали. Когда дошла очередь до оплаты - сдачи с наличных у неё не было, терминала для оплаты по карте тоже. Она попросила переводом, что мы и сделали. В итоге вдруг оказалось, что перевод не на ту карту, на которую ей надо было, и для перевода на нужную карту у неё комиссия, которую она начала требовать с нас (по телефону, когда мы уже ушли).
Итог:
- плохое отношение к клиентам
- нет нормального способа принимать оплату, и вроде бы переводом всё ок, но даже тут нормально не смогли принять оплату без проблем.
- потраченные сверху деньги за комиссию, которую мы ей всё-таки перевели
- испорченное настроение на весь день
