Яндекс Маркет
Волгоград • Пункт выдачи
Сохранить
Май 2025
Пришла в пункт выдачи забрать свой заказ. Сотрудник, без бэйджа с именем, отказал в выдаче ссылаясь на то, что у него приёмка товара. Но! Рольставни, которые выполняют функцию входной двери были открыты, никакого объявления о то, что идёт приёмка товара не было. Хамское, просто скотское отношение сотрудника, заставило меня обратиться на горячую линию Яндекса по телефону, указанному в 2ГИС. Там сотрудник Яндекса по громкой связи указала сотруднику на то, что он должен отложить все свои дела и отдать мне заказ. На что тот, позвонил своему начальнику, Николаю Юрьевичу и начал жаловаться на меня и скопившийся уже народ, что мы мешаем ему принимать товары и т.п. К моему удивлению, Николай Юрьевич принял позицию сотрудника и всеми силами убеждал меня в том, что я должна подчиняться их внутренним правилам. В конце концов сотрудник выдал мне заказ, но это заняло не одну минуту, как положено, а 30!!! Возникает вопрос: для чего и почему так себя вести?? Это не один частный случай, а система именно этого пункта выдачи: исключительно хамский персонал, да и начальники не лучше! Как известно, рыба гниёт с головы... В офисе отсутствует книга жалоб, сотрудник без бэйджа, нет информации и номера телефона руководителя, эту информацию также не предоставляет сотрудник по требованию покупателя, кругом грязь, мусор, а самое главное: полное, тотальное пренебрежение и хамство по отношению к клиентам! Очень хотелось бы, чтобы вышестоящее руководство Яндекса обращало внимание на такие обращения граждан, ведь из-за таких мелких, неопытных, сотрудников страдает репутация огромной корпорации, которая зарекомендовала себя давно на нашем рынке.
Sunshtor
Волгоград • Жалюзи и рулонные шторы
Сохранить
Октябрь 2024
Заказывали рулонные шторы в школу, абсолютно всем довольны: быстрый замер, оптимальные сроки изготовления, очень быстрый и качественный монтаж, приятная цена. При замере у мастера был с собой огромный ассортимент тканей на любой вкус и кошелёк. Всем рекомендую.
Пятёрочка
Волгоград • Супермаркет
Сохранить
Февраль 2020
Цены и акции приятные, а вот в остальном!.. Обслуживающий персонал - ужасный: медлительные, некомпетентные, грубые и неприятные люди! Ценники на товарах не соответствуют реальной стоимости, а то и вовсе отсутствуют ГОДАМИ! на определенные товары! Вечный бардак... В общем хорошего ничего и не скажешь именно про этот магазин! ((