Е. С.
3
0
подписчиков
1
подписка
12,7к
просмотров
Магазин с хорошим выбором товаров, но с отвратительным сервисом. Вместе с мотоциклом Avantis A6 был заказана услуга по "премиальной" предпродажной подготовке, стоимостью 8 тыс руб. Считаю, что сервисный центр не выполнил, как минимум, в полном объеме свои обязательства по предпродажной подготовке мотоцикла Avantis A6 300LUX, не залив антифриз в систему охлаждения мотоцикла. Более того, персонал утверждал, что по умолчанию в мотоцикл заливается вода, а замена на теплоноситель не входит в состав работ по подготовке мотоцикла к эксплуатации, и проводится за дополнительную плату по обращению клиента, чем вводят покупателя в заблуждение, так как это противоречит предоставленными продавцом правилам эксплуатации (стр 64), где четко указано, что должен быть залит теплоноситель, который состоит из смеси антифриза и дистиллированной воды, так как "обычная вода с высоким содержанием минералов или солей может нанести вред алюминиевому блоку двигателя". При этом, передавая технику в таком состоянии, продавец разрешает ее эксплуатацию. Доставку полностью оплаченного мотоцикла произвели на 27 часов позже, чем согласовывали изначально. И какую оценку поставить компании Авантис, которая считаем возможным отправлять клиентам технику с такой подготовкой и логистикой?!
