Зотов Денис
8
0
подписчиков
0
подписок
523,3к
просмотров
Офомляли заказ от Юридического лица.
Заказ приняли быстро, уточнили наличие и условия отправки транспортной компанией. Оперативно отправили заказ. Всегда на связи, быстро отвечают. Все бы так работали.
Отвратительное обслуживание в Деревне Ликино на Минском шоссе. Ожидание заказа по 40 минут. Никакой информации по задержке от персонала. Менеджер ничего не объяснил и убежал.
Хорошая сеть магазинов. Богатый ассортимент. Магазины чистые и ухоженные. Вежливый персонал.
На мой взгляд лучший дилер Мерседес! Постоянно делаю ТО в Панавто. Вежливый персонал, высокий уровень сервиса. Был и у других дилеров, Но в Панавто нравится больше всего.
В целом хороший мебельный центр. Удобная парковка. Лифты. Много разной мебели представлено.
Большой ассортимент товаров, правда в основном для отечественного автопрома. Но есть отдел для иномарок. В магазине много мелочёвки, которая может пригодиться. Вежливый персонал.
Вежливые сотрудники. Большой ассортимент. В целом как и любой другой магазин этой сети.
Здравствуйте! Делал заказ через интернет. заказ №264028421 от 28.09.2021. Заказывал сушильный автомат candy и соединительный элемент. Во время доставки курьер отказался вскрывать товар и пришлось принимать как есть. В итоге внутри барабана были обнаружены царапины. После выявления недостатка обратились за возвратом и тут началось самое интересное:
Товар тяжелый, его должен вывозить своими силами продавец, но для этого нужно сходить в розничный магазин и оформить возврат! По приходу в магазин сотрудники грубят и не оформляют возврат! Заявление не смогли правильно оформить на возврат. Назначили какие-то сроки, что 10 дней будут рассматривать заявление! И только потом ответят будет ли возврат! Это беспредел! Сроки выходят ответа от магазина так и нет! Отзыв будет дополняться
Хуже сервиса ещё не встречал! Чтобы что-то заказать нужно очень сильно «побегать» за сотрудниками этой фирмы! Сначала оплатите замерщика, только потом мы скажем когда он сможет приехать! После оплаты выясняется, что он может приехать только через три дня, а потом и вовсе переносят на неизвестный срок. В итоге после множества звонков и просьб вернуть оплату, прислали замерщика. После замеров опять пропали! И опять всё сначала: звонки с выяснениями что там с заказом, просьбы ускорится и т. д. И о чудо через 2 дня в 22:00 скинули документы на оплату и попросили оплатить до 9 утра. И всё бы ничего, но договор и приложения составлены так, что приходится вносить правки, которые тяжело согласовать.
Ушли бы в другую фирму делать заказ. Но мы переделываем кухню, купленную ранее в «стильных кухнях».
На момент написания отзыва заказ так и не оформлен.
Из всех сотрудников, с кем общались (а их было не мало!) только сервис консультант София реально помогала!