Anna
5
1
подписчик
1
подписка
61,7к
просмотров
Отвратительный сервис и ужасно тупой бот в вотсапе.
Приходится одно и тоже писать раз 5 пока позовет оператора.
Операторы такое ощущение что умеют читать только одно предложение а остальные не видят в упор.
Задаешь им несколько вопросов в одном обращении, вопросы небольшие.
Но операторы отвечают на один и то криво.
Проблемы не решают почти,
Быстро отключаются от диалога
Комиссии в евро и долларах просто конские за обслуживание.
Один из худших зарубежных банков.
Закрывают доступ в личному кабинету в приложении потому что месяц не заходишь.
С какой стати закрывать доступ к моим финансам?
Так и ждать доступа к личному мобильному банку надо долго.
Обращалась в конце 22 года для открытия карт.
Обслуживание очень вежливое, все по делу и грамотно, никаких проблем или недомолвок или вообще негативных моментов с их стороны.
Два раза открывала через них карту сначала киргизов потом таджиков.
Очень внимательны к моим пожеланиям и просьба.
Расценки на услуги более, чем адекватные.
Рада, что попала на добросовестных ответственных людей.
Посетила клинику, обращалась за профгигиеной зубов.
Врач была ко мне очень внимательна.
Я боялась делать процедуру, потому что неделю назад сделала пирсинг губы, но врач делала все очень аккуратно и безболезненно, за что ей спасибо.
Мед персонал вежливый, обстановка в клинике понравилась, оформление пространства и, что приятно, в уборной есть зубные щетки с пастой для тех, кто спешил)
1) пассивная агрессия администратора по переписке
2) по звонку сбросили трубку с недовольным тоном а ля ща посмотрю.
3) за пассивную агрессию никто не извинился.
4) Юр лицам запрещается не отдавать предоплату
Дальше для тех кому интересно.
после того как я сказала там ли
Записалась, за 10 минут до записи немного перепутала адрес. Дойти до нужного адреса было 10 минут.
Решила позвонить и спросить на верный ли я адрес пришла.
По телефону представились, я спросила какой у них адрес и верный ли тот, на который я пришла.
По телефону сказали ща посмотрю и бросили трубку. Списались в телеге, админ начала пассивно агрессировать типа -«НЕТ! Я ЖЕ НАПИСАЛА АДРЕС И ВОТ ВИДЕО» и все в таком духе. После этого я сказала, что не стоит на меня пассивно агрессировать.
Она сразу поняла что быканула и давай делать вид что все ок.
После этой пассивной агрессии по всем каналам связи я не захотела идти к ним.
Я попросила вернуть предоплату.
Ее не вернули.
Это не законно.
П.с если бы я записалась у частника и сама вовремя не пришла, я бы оставила деньги человеку, но тут у меня было время придти во время, но после такого общения не очень хочется, знаете ли
Ходила на стрижку к Татьяне. Место понравилось и обстановка тоже. Дружелюбные сотрудники) все было супер
Сдавала анализы в этом филиале. Понравилось вежливое отношение сотрудников, всегда есть доступное время для сдачи анализов. Приходят результаты быстро.
Всем рекомендую.
Очень вежливый персонал, внимательный к пожеланиям клиента) кальяны супер, обстановка и атмосфера нравятся)
