Divan Boss
Июнь 2023 •
1
Заказывали ни один раз и не один товар у данной компании. Были проблемы с самым первым заказом (диван), привезли его в срок(хоть и поздно вечером), но вот журнальный столик привезли в самый последний день договора. Привезли с браком, причем упаковка не испорчена, т.е. отдали товар в доставку уже испорченным. Решили дать второй шанс данной компании, очень понравилась стенка и кровать, как раз то, что искали. В итоге привезли с разбитым стеклом и с браком на одной детали. Всё бы ничего, оформили претензию, но менеджер уговаривала вернуть полностью мебель, а не только деталь заменить. Говорила, что привезут быстрее, в срок договора, а не за 2 недели, как обещал оператор (мы так и не поняли, кто на кого в обиде, что ругают друг друга и врут). Но минус еще в том, что 2 товара, где сроки доставки разные(20 и 30 дней) объединили, как будто их делает один человек. И место того, чтобы ждать максимум полтора месяца, они объединили сроки и в итоге мы ждали даже не 50 дней, а 70 с лишним(т.к. было много праздников, в которые никто не работал). И привезли всё в итоге практически в последний день договора. Менеджеры на возмущения не отвечают, помощи никакой. Больше связываться с данной "горе" компанией не собираемся и вам не советуем! Лучше заказать чуть дороже и через неделю получить качественную мебель, чем ужасное обслуживание и каждый заказ с браком.