Мария Ж.
4
1
подписчик
0
подписок
62,2к
просмотров
Совершенно потрясающее место! Ходим в Амбар семьей и в полном восторге. Интерьер уютный и стильный, создаёт идеальную атмосферу для любого прима пищи под душевные разговоры, а персонал внимательный и дружелюбный.
Очень рекомендуем! ❤️
Единственный фитнес в шаговой доступности на районе с бассейном. Абонемент стоит приличных денег. НО последние полгода сервис страдает очень сильно.
1. Постоянная проблема с полотенцами. Они находятся в общей зоне гардероба. Их либо вообще нет и приходится ждать по 20 минут пока принесут новые, либо они сырые и очень неприятно их брать.
2. В женской раздевалке уже месяц нет двери, что идет из душевой (!) в общую зона бассейна. Идешь ты такая в душ абсолютно нога и тут раз и предстаешься во всей красе перед общественностью. Проем от двери еще «удачненько» так расположен перед зоной теплого бассейна, где всегда огромное количество народа.
3. С кранами в душевой совсем беда. Не отрегулированы, большая часть душевых сеток протекает.
4. В емкостях для геля для душа никогда нет геля.
5. В некоторых душевых кабинках уже полгода нет полочек для косметических средств. Просто торчат дырки от шурупов. Все флакончики приходится ставить прям на пол.
6. В женских раздевалках ровно в половине зала тусклый свет настолько, что внутри шкафчика ничего не видно, просто чёрное пятно. Нужно подсвечивать телефоном чтобы что-то повесить или забрать из него.
7. Фены очень плохого качества. Слабые, почти не сушат. Постоянно барахлят. Приходится носить свой.
8. В бассейнах огромное количество народа. При этом идут индивидуальные занятия и крайние дорожки постоянно перекрыты. Совсем нет регулировки в напруженные часы. Например индивидуальные занятия могли бы проводить либо на одной дорожке, либо в не столь популярное время.
9. В теплом бассейне вода никогда не бывает прозрачная. Она настолько мутная, что заходить страшно.
10. Хамам постоянно барахлит, часто бывает холодный, внутри пахнет сыростью.
11. В женской сауне под лавочками слой пыли. Уже месяц там валяется детская заколочка. Каждый раз ложусь на полку, вижу ее и ловлю себя на мысли, что эту часть явно уборщицы не моют.
12. Уборщицы заслуживают отдельного пункта. Несколько раз во время сушки волос начинали мыть именно там, где я стою. Хотя видят, что идет процесс сушки волос и человек полуголый, не мобильный. Забирают полотенца прям из рук. На просьбу : могли бы вы не брать полотенце, я сама его чуть позже положу в корзину? Все равно забирали. Они милые, улыбаются, НО совершенно плохо говорят по-русски и объяснить что-либо очень сложно.
Хоть бы какой-нибудь тренинг им провели про корректность.
Конечно выбора в районе почти нет.
Но хотелось бы чтобы сервис был хоть чуть-чуть лучше. На сайте все так хорошо написано, а на деле куда не повернись - везде недоработки. Постоянное ощущение, что сама виновата, что абонемент купила. Полгода-год назад было все получше. Возможно сменили сотрудников. Но прям очень испортилось администрирование в последнее время.
Ps
из хорошего - у нас очень хороший клиентский менеджер Сергей. Всегда внимательный и отзывчивый. Недавно покупала доп.занятия в подарок. Сергей и занятия подобрал и оплату онлайн сделал и даже скреативил подарочный сертификат с индивидуальным текстом. 🫶