прошу обратить внимание хотя бы на 2 корпус. корпус уже снаружи кажется не привлекательным, а зайдя внутри все подтверждается. номера с убитой мебелью: кровати деревянные, хотя бы тоненький матрас к ним не идет, как спать не понятно. двери в туалет и ванну не закрываются, а когда пришел мастер решить этот вопрос сказал «давайте свои замки, я поставлю. у нас ничего нет»
общение персонала абсолютно не дружелюбное, никто не заинтересован помочь решить проблему.
обратились на ресепшн с данными вопросами, надеясь услышать варианты решения проблем. по итогу нас сначала игнорировали, смотря в телефон, потом сказали ничем помочь не могут, либо отказывайтесь от номера, либо живите так. с просьбой решить проблему с матрасами, сказали ничем помочь не можем, поменять номер тоже не может
персонал разговаривает ужаснейше неуважительно
видимо, плохие отзывы персонал устраивают, потому что они никак не комментируются и никакие действия по исправлению претензий не предпринимаются.
ненормальный работник выдачи пвз. зашли сегодня забрать заказ, он орет матом на доставщика и на нас, швыряет со всей силы заказы на пол. когда мне выдавал заказ тоже его швырнул, а когда я уточнила стоимость, работник начал мне предъявлять че я ее не могу посмотреть в приложении
товары отсюда всегда забираю в мятых коробках, теперь понятно почему)