Семейный медицинский центр
Март 2021 •
2
Клиентоориентированность на нуле. Первая ситуация: ребёнок записан на приём к педиатру недели за 2 до нужной даты. Специально подобрано время, чтобы не попадать в сон и т.д. Ровно накануне вечером звонок: у врача изменилось расписание, теперь утром приёмы только на вакцинацию, ваша запись перенесена на 13.00. На мой ответ, что это время неудобно и ребёнок должен спать, никаких внятных решений предложено не было. Вторая: звоню записаться на вакцинацию (вы же помните, что она с утра?), не тут то было. Теперь оказывается это можно сделать не в любой день, а только в понедельник и четверг. В другие дни видимо холодильник с вакцинами закрыт или медсестра не в состоянии сделать укол? Уважаемое руководство центра, вы платные услуги оказываете или чем занимаетесь?! За свои же деньги я хочу получать эти услуги в удобное мне, а не вам время!
Игрополис
Январь 2021 •
5
Отличная игровая комната! Чисто, уютно. Большой лабиринт с горкой для детей. Удобный батут, много мелких игрушек, в общем детям точно не скучно. Взрослые размещаются рядом, следить за детками удобно. Аквариум) Туалет, небольшая кухня внутри помещения.