Анна Л.
4
0
подписчиков
0
подписок
4,6к
просмотров
Записались, смс уведомления не пришло, мы опоздали, так как адрес непонятен, я просила записать либо в Мытищах, либо в Пушкино.
Мы позвонили, предупредить о задержке, не дозвонились администраторам данного центра, хотя там сидят две женщины и рассказывают о жизненных историях своих друг другу. Очень заняты видимо.
Далее непонятно как и куда заходить, на это мы тоже потратили время обходить дом.
Мы приехали, не уточнили у врача примут нас или нет вообще, попросили документы для оформления, потом ой, а она Вас не примет уже. Вы можете подождать, если следующий пациент не придёт, Вас может быть примут, а пока оформимся. Оформились, сидим, ждём. Пока оформлялись, пациент оказывается пришел, а мы просто сидели и ждали.
При оформлении начали спрашивать, ой Вы же тут рядом живете и что найти не могли и опоздать, представьте себе не могли. И мы не из дома, какая разница вообще. Я тоже врач и администраторы где я работаю, что-то так не разговаривают. Извиняюсь, но это не их дело, почему пациент опоздал, как он так смог и что он делал.
Хорошо молодой человек решил спросить спустя 10 минут, а как мы поймем пришел пациент или нет, ой а он уже пришел, здорово, на вопрос сколько бы мы еще тут сидели, если бы не задали Вам вопрос, ничего не сказали и даже не извинились, но зато эти две Маруси успели поговорить о жизни.
Обязанность администратора - координировать пациентов, оформлять, информировать итд.
Короче организация огонь.
Организация в Пушкино и тут небо и земля просто.
Сидела с острой болью в приемном отделении, 30 минут точно, передо мной еще человек он уже час, не уточнили что и как, приводят пациентов вперед не откуда, врач постоянно куда-то убегает, сбор анамнеза у одного пациента час. Врач в приемном отделении - 1. Его щавель, забивает и уходит. Организация и отношение что надо. Оформлений обращений нет, оказание первой медицинской помощи тоже, либо госпитализация, либо ничего. Госпитализировать без показаний и минимального осмотра, если пациент может амбулаторно лечиться. Когда врач уже подошел, сказали что острая боль, но обезболить могут только если положить в больницу. Снятие острой боли по протоколам приема входит в перечень оказания первой медицинской помощи. А не ставить перед выбором, либо мы Вас ложим и снимаем острую боль, если не согласны тогда идите.
Была на приеме, с котом на приеме у Арсения Олеговича. Очень внимательный и замечательный доктор! Помог мне в ситуации с котом, хотя в других клиниках толком ничего не сделали. Спасибо Вам большое!
Хороший автосалон, с множеством выбором машин, любой ценовой категории и класса.
Работают достаточно вежливый персонал, особенно хочу выделить оценщика Виталия, при выборе машины, очень помог! все рассказал, подсказал итд