Идеальный отель с идеальным сервисом. Останавливаемся здесь постоянно, тк путешествуем с лабрадором: это один из немногих отелей, где можно снять люкс с такой большой собакой, как у нас. Впечатляет сервис и отношение к домашним животным: при заселении нам подарили целый пакет со всякими штуками для собаки: от пакетиков и пеленок, до вкусняшек. В номер приносят миски и специальную лежанку.
Персонал весь тоже максимально заботливый, приветливый.
Отдельно про еду в ресторанах отеля: здесь очень вкусно! Борщ и мясо прям хороши, сырники тоже понравились. В общем, это наш любимый отель вообще из всех возможных городских отелей по стране.
Взяла лимфодренажный массаж и дополнительно попросила мастера размять шейно-воротниковую зону и спину, которые за много часов в машине больше всего затекают. Девочки и мальчики, если вы из Ростова или будете здесь, записывайтесь на массаж в эту студию к мастеру Андрею – он прям десять из десяти: такая легкость в теле и расслабон после, что прям вау. Мне так понравилось, что я сюда же вернулась еще и на массаж лица, чтоб уж по полной перезагрузиться.
Администратор тоже очень милая и располагающая. Короче, все очень понравилось.
Нормальный, но не очень любимый пункт. Вечером полы залиты от снега/слякоти, принесенной обувью с улицы, в раздевалках тоже. Это в том числе затрудняет примерку аккуратную и портит вещи, которые применяешь, но не покупаешь: испачканный низ убивает ликвидность вещей.
То, что здесь используются органические продукты людям с очищенными/незабитыми вкусовыми рецепторами будет очевидно. Последний раз, например, я ела такой вкусный омлет в глухой деревне, где и яйца и молоко коровье свои. Здесь аналогично.
Прекрасный сервис, вкусно, уютная обстановка.
Из минусов: в качестве альтернативного молока используется далеко НЕ органик бренд alpro – это, к сожалению, пока что самый популярный и далеко не самый полезный вид сырья в общепите. Будет супер, если в кухне, которая позиционирует себя, как органик, появится более качественное альтернативное молоко.
В целом, хороший ресторан. Брали на ужин кальмаров на гриле, камбалу и томатный суп – все вкусно. Единственное, масла везде многовато.
Сервис хороший: быстро, четко.
Отличный ресторан морепродуктов. Очень качественное сырье, хороший сервис. Несколько раз уже здесь обедала и ужинала: все блюда более, чем просто хороши.
Фаворит – ризотто с гребешками.
Подойдет для тех, кто следит за питанием/сторонникам ЗОЖ. Опять же: проблем с белком здесь нет, рыба отменная, как и все Морепродукты, соте из овощей на 10 из 10.
Большой дом подойдет для больших компаний: много спален, просторный зал с камином, зона готовки и обеденная зона. Есть пинпонг, хамам и небольшой бассейн. Недалеко от дома выход на водоем.
Хороший ресторан морепродуктов. Обслуживание быстрое, сервис ок, качество блюд хорошее.
Чаще всего заказываю здесь рыбу на гриле –нежное мясо, не переморозка. Недавно брала гребешки и они тоже отличные.
Испортили вещь премиум класса и отказали в какой-либо компенсации.
Слала этой химчистке три брендовых вещи. Две вернулись с пометками «извините там и сям у вас теперь закрасы, тк заранее химикаты не показали реакции, а на вещи что-то пошло не так». А вот третья вещь – зимняя куртка – вернулась испорченной тотально. Ее просто постирали будто бы в обычной машинке из-за чего сбился весь наполнитель. Я вернула ее обратно и попросила химчистку премиального качества оказать мне ожидаемый сервис и купить новую куртку/сделать компенсацию. Я сдавала им вещь, приобретенную месяц назад, те почти новую, а получила ее обратно испорченной.
Химчистка, напомню премиальная, в ответ на мой запрос прислала отказ на официальном бланке с объяснением, что они все сделали по стандартам ГОСТ. Это, конечно, замечательно, но мне, как клиенту, все равно по каким стандартам это было сделано, я получаю последствия в виде испорченной вещи.
Переговоры не привели к каким-либо компенсациям со стороны Бьянки.
Для меня такое отношение – крест на сервисе, там более, если сервис с заявкой на премиум.
Бьянка, я дала вам возможность пойти мне встречу, но вы предпочли официальный бланк с отказом и потерю клиента в виде меня и тех, кто вас не выберет, в том числе прочитав этот отзыв.