Было желание поставить 1 звезду, но не хочу сильно рейтинг портить, моя оценка именно за общение. Хотела отметить день рождение 3 января, позвонила уточнить условия, общались холодно, резкие ответы, как будто человек куда то спешил, ок, написала вк, потом и в Вотсапе, манера общения та же. Вопрос был в том, чтобы отпраздновать др 3 января на 25 чел, сказали работают только с 4 января и банкет минимум от 150 тыс, дорого, но ок, задаю доп вопросы, на них ответа нет, хотела более открытое общение, с полным расчётом, интересовало сколько ещё обойдётся декор, ответа нет. Такое ощущение люди не хотели выходить даже в эти даты работать, и такую цену назвали и так общались, чтобы клиент сам отстал. Не смотря на то, что празднование др нужно было перенести на 4 января, и банкет оплатить на 25 чел 150 тыс, я готова была отпраздновать там свой др, потому что очень понравилась площадка, но такое холодное общение, непренебрежительное, неразвернутое, так оттолкнуло меня, хотелось бы чтобы этот день мне запомнился с положительными эмоциями, ведь я только начала организацию др с таким хорошим настроением, заражённостью, а здесь такое, конечно я отказалась от этого места, так как вся эта ситуация вызывала волну отрицательных эмоций. Выбор пал на другое заведение, где оказался очень хороший вежливый персонал, который смог сразу к себе расположить (хотя меня и располагать то не надо особо, я изначально настроена ко всем по доброму), и оказались выгодные условия, красивый зал, до последнего думала, что в чем то есть подвох, но нет 😀 видимо всё что не делается, всё к лучшему.
Вывод таков: клиентоориентированность 0, не буду советовать это место, так как могут своим общением испортить весь настрой, а ведь дни рождения и свадьбы это такие важные дни.
Пишу этот отзыв с целью руководство обратить на это внимание, а не с целью насолить, поэтому и три звезды, а не одна.
! Редактирую отзыв после вашего ответа: так прозвучало, что я не пришла такая сякая, а вы будто ждали. Я не пришла написав заранее что не подойду, так как я выбрала другое место, с адекватными ценами и адекватным общением, а не потому что я просто не пришла. И первая встреча была назначена в неудобное для меня время, о чем я заранее написала, что могу в такое то такое то время, проигнорив это мне все равно предложили не удобное для меня время, я написала что не смогу (ещё раз уточнила когда мне будет удобно; в какие дни), через некоторое время мне предложили другое время, я согласилась и написала что если что то изменится то заранее я предупрежу, что собственно говоря я и сделала. Так что ставлю одну звезду, так как вы даже не в состоянии нормально извиниться и признать свою вину🤦🏼♀️ я пишу отзыв не потому что вы не смогли выйти на работу на день раньше, не потому что цены у вас высокие в эти даты, я же написала что я готова была отмечать др в другой день и за такую цену даже, я пишу отзыв, за ваше отношение, общение, так что прям реально остался осадок, и вы все равно прикопались ко мне, что я не пришла 😀 причём тут это вообще 🤷🏼♀️
Дома у друзей
Январь 2024 •
5
Прекрасное место, отмечала свой юбилей в этом году, в вип зале на втором этаже, всё было супер, хорошие выгодные условия, еда вкусная, администратор Кира хорошо сориентировала по банкетному меню
Анти Садик
Сентябрь 2023 •
5
Хороший садик, адекватная цена) ребёнку нравилось ходить, нравилось делать поделки всякие, в целом детьми занимаются, и цифры даже учат, это большой плюс, ходили летом перед гос садиком, в гос пошла хорошо после частного)
Kirillova__nail
Сентябрь 2023 •
5
Прекрасные мастера и Наталья и Анастасия) чаще была у Натальи, хорошая обработка кутикулы, всё аккуратно, без порезов, рекомендую эту студию и мастеров👍
Электронный патент онлайн
Апрель 2023 •
5
Хочу поблагодарить сотрудников фирмы за регистрацию моего бренда одежды "Лебеденок". Обратившись за помощью я была уверена в компетентности и квалификации сотрудников фирмы "Элпаон" и не ошиблась. Они помогли мне в регистрации товарного знака и сделали это профессионально, на высочайшем уровне. Всё подробно разъяснили, составили все документы, помогли с оплатой пошлины и получили товарный знак. Спасибо за помощь и рекомендую Вас своим друзьям.
На здоровье
Июль 2022 •
5
Была у доктора гинеколога Эскаевой Русалины Руслановны, делала мне УЗИ, всё очень понравилось, всё объяснила, хорошо посмотрела, хожу к ней не первый раз, так рада что рядом с домом работают такие хорошие специалисты
Клиника Фомина
Июнь 2022 •
5
Всё супер) была на УЗИ у Алтынники Н.А., профессионал своего дела
О'кей
Февраль 2021 •
5
Отличный магазин, всё есть
Сытый лось
Февраль 2021 •
5
Очень душевное отличное место, готовят вкусно, довольно таки быстро, ходили туда неоднократно, когда жили рядом, плюс внутри очень атмосферно
Радуга
Февраль 2021 •
5
Отличный парк, особенно для пробежек, также много спортивных площадок