Ольга Чуйко
О
4
0
подписчиков
0
подписок
10,4к
просмотров
Очень хорошая оптика. Заказывали первые очки ребенку. Девушка-консультант предложила ребенку много вариантов, примеряли штук 20 оправ - все очень доброжелательно и профессионально. Предложили варианты линз, очки изготовили за 3 рабочих дня. Спасибо за качественное обслуживание. Юный клиент оценил обслуживание на отлично.
Только закончился тур, впечатления неоднозначные. На этапе брони заказала тур по цене 100 долларов, через день буквально на сайте уже эта дата выезда была за 85 долларов. Позвонила уточнить можно ли пересчитать со скидкой, но менеджер сказала, что это другой автобус и без гарантии выезда, мой автобус весь собран по цене в 100. В итоге оказалось, что в автобусе были и за 100 и за 85. Разница небольшая, но зачем обманывать? Осадочек остался не очень. Во-вторых, даже за полную цену не учли пожелания по месту посадки не на самых последних двух-трёх рядах. Было сказано "за выбор места доплатите!". В итоге сидели на предпоследнем ряду. Опять не обязаны были, но клиентоориентированность близится к 0. Автобус нормальный, гостиница тоже не плохая, но без кондиционеров в жару было ужасно!!! И расположение на конечной метро. Первый завтрак за доп плату - ужасен. В Питере столько мест и выбрали там, где даже стол на 4 засервировали на 2 персоны, а официантка вообще не понимала, что мы хотим (не русская). В общем с этой тур фирмой сама больше не поеду и вам не рекомендую.