Норвежский парк Орех
Сентябрь 2024 •
2
Кратко: идея великолепная, но сервис отвратителен. Инфраструктура- подъездная дорога после дождя это практически бездорожье, на маленькой машине то ещё приключение, не везде можно разъехаться и огромные лужи. Паркинг- въезд под шлагбаум с чеком, оплата которого "на ресепшен", после чего на выезд 15 мин, а возвращаться от шлагбаума почти к кассам. При нас шлагбаум чинили, заколачивая его в гнездо гирей. Это про сервис, не про находчивость. Про туалеты- грязно, далеко, сходите, пока стоите в очереди в кассу, чтоб хоть на это время не тратить. Очереди: 1. В кассу (40-50 мин в 11 утра), 2. За страховками (+40 мин), 3. На инструктаж (+20-30 мин) 4. Поискать инструктора на тренировочной площадке- 10-15 мин активных поисков. Т. Е. приехав в 11 и купив утренний билет (с 10до 15), мы были на трассе 1,5 часа. Прошли 2 жёлтые, т. к. были с детьми. А теперь самое интересное: инструктаж- видео, само качество- прекрасное, всё понятно, но! Абсолютно на усмотрение посетителей. Понял- не понял (а смотрят в т. ч. дети от 80см ростом) на усмотрение расписавшегося в журнале (не проверяют) . Инструктор при этом не присутствует. Кто решил пренебречь тренировкой на площадке- просто идёт дальше, и лезет куда хочет. Ну или отправляет детей, а сам фоткает снизу. В середине первой трассы (жёлтой!!) застряли, потому что мальчик лет 4х боялся спускаться на зиплайне. Минут 20 его "убеждал" отец снизу: " Сел и поехал, я сказал!!!", на тренировочной площадке они просто не были, т. е. контроля нет. В итоге мальчик развернулся и пошел назад, не все дети умеют меняться местами, инструктор после звонка подходила тоже минут 10. Далее, началась гроза. По прогнозу дождь был вечером, но начался раньше и с грозой. Проливной дождь, молнии, ветер, а ты на дереве, с ребёнком, пристегнут к железной паутине. Интересно, как организована молниезащита?? Вокруг ор, "снимите-спасите-помогите", многие перепугались, к нам так никто и не подошел. Мы дождались конца ливня и дошли до конца сами. Экипировка- спасательное оборудование на высоте (высота трасс от 2,5 до 25 м) проверяется по правилам раз в 6 месяцев. Есть большое сомнение, что организаторы это делают, судя по уровню организации работ. Очень жаль, что такая шикарная идея (про плюсы почитайте в положительных отзывах) пришла к такой предсказуемой организации!! За вход заплатили 8500 (2 взрослых+2 ребенка 7 лет в сб), считаю, что за эти деньги можно было всё организовать блестяще. Просто внимание руководства к качеству оказываемых услуг и безопасности. Увы, его нет!!